男子消費卻不能刷信用卡, 以為卡被人盜用, 到銀行一查氣得不輕!

刷信用卡消費有多方便不用多說,大家應該都很清楚了,但正因為這麼方便才讓有些人開始毫無節制的消費,這麼使勁刷,到時候真的還得起嗎?至少濰坊的楊先生不用擔心這個問題,因為他的卡壓根就刷不了。所以他完全就不用擔心還不起的問題,可楊先生著急的是,卡不能刷並不是他超額或者信用降低造成的,而是由於銀行本身的原因導致他沒辦法在用這張信用卡了。其實具體是什麼原因,楊先生也不是很清楚,但他生氣的是明明不是他的問題,銀行卻遲遲沒有通知他。

男子消費卻不能刷信用卡, 以為卡被人盜用, 到銀行一查氣得不輕!

楊先生說,這張信用卡是兩年前辦理的,當時一共下發了兩張,一張外幣一張銀聯,然而外幣卡楊先生根本就用不上,因為他也不出國,所以這張卡他就沒有啟用,就只用這張銀聯的。然而前段時間他手裡的這張銀聯卡卻突然無法刷卡消費了,當時他朋友就說會不會卡被人盜用了。他趕緊帶著卡去銀行諮詢了一下,結果卻讓他既吃驚又憤怒。銀行客服表示,楊先生的信用卡已經被他們強制登出了,至於具體原因對方並沒有跟他解釋清楚,這樣楊先生非常難以接受。

隨後在記者的陪同下,楊先生再次來到銀行,這裡的一位負責人表示,他們省行做了一個決策,收卡一年以上且屬於長期不動戶的,進行了一次批次的銷戶處理。但楊先生表示,收卡以來中間也就四個多月沒有消費,其他時間都在用的。這名負責人表示,巧合的是他們監測的就是這四個月沒有消費。

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楊先生表示,當初這張外幣卡櫃檯上的工作人員給他講的很清楚,如果沒有這個需要的話,可以不啟用這張卡。但負責人孫女士說,因為之前省行還沒有出這個政策,所以各個網點的資訊還沒有得到更新,但現在他們視窗的工作人員肯定就不會這麼說了。現在楊先生已經重新辦了一張卡,這次孫女士給出的建議是外幣和銀聯都同時啟用,這樣就可以防止這樣的事情再次出現。

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但楊先生不滿意的是,自己被銷戶之前之後都沒有收到銀行的任何簡訊電話通知,他們在客戶不知情的情況下就對客戶進行銷戶處理了。對此負責人孫女士解釋,因為這次銷戶是接到省行的通知然後市行執行的,並不是全國性的一次銷戶行為,所以沒辦法用全國客服電話一個一個的通知戶主。但由於楊先生的信用卡有時候也用來接受客戶的打款,所以他希望自己能用回原來的卡號。

孫女士稱,銷戶的卡是沒辦法恢復卡號的,但她提出一個解決辦法,給楊先生的卡內額度往上調一點,她只能做到這些了。但這種不提前通知就銷戶的做法,肯定是不對的。只能說,大家在跟銀行打交道的時候,多留心吧!

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