東風日產逍客車輛出現問題,廠家敷衍了事?

隨著生活水平的不斷提高,消費者的需求在不斷的發生變化,只要是在經濟條件允許的情況下,很多人都會選擇購買車輛行駛,但往往都在買完車後遇到煩心事,接下來就帶大家一起來看看蔣先生的車輛問題。

東風日產逍客車輛出現問題,廠家敷衍了事?

車主蔣先生於2020年8月購入日產逍客,結果到今年就發現後備箱連線處出現掉漆問題,後將此事反饋給到廠家,廠家表示說這是因為汙染問題所導致的,車主不認同,若是因為汙染問題導致,為什麼同一地區的其他車一樣也是風吹日曬都沒有掉漆,偏偏只有自己的車出現掉漆問題呢?更何況這輛車其他部位也沒有出現過掉漆現象,就只有後備箱這一塊出問題呢?

東風日產逍客車輛出現問題,廠家敷衍了事?

一輛車在正常的使用情況下,一般是開上幾年的時間都不會壞的,現在廠家說是因為汙染問題導致出現的掉漆,車主認為出現這個問題不正就說明了車輛漆工沒有做到位嗎?更何況這還是輛新車,一年不到就開始出現掉漆,質量暫且先不提,這種售後態度日後怎麼能讓消費者放心購買呢?現在車主唯一的訴求便是維修,把後備箱漆補好即可,而廠家卻一直在推卸責任,不正面解決問題。

汽車投訴網:

根據《消費者權益保護法》規定:對國家規定或者經營者與消費者約定保修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換、或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。據此,大家遇到車輛質量上的問題可以根據保修單上的約定主張自己的權利,維護好自己的利益。

(溫馨提示:如果你的愛車有任何質量問題或遇到售後服務糾紛無法解決,可直接關注汽車投訴網微信公眾號/小程式/網站發表投訴,我們將安排專人跟進處理。)

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