崎霖科技:深度探索使用者裂變增長的底層邏輯

在網際網路的大環境下,如今很多企業都試圖用裂變的方式進行業務增長。因為一些高質量的裂變活動能夠實現高轉化,效果十分顯著;並且裂變的方式大都出現在使用者與使用者之間的傳播,更容易產生信任。那麼,今天,崎霖科技將為大家分享關於裂變增長的底層邏輯。

崎霖科技認為,使用者裂變主要有四個驅動力,即:社交驅動、信任驅動、效率驅動、資源驅動。

崎霖科技:深度探索使用者裂變增長的底層邏輯

一、社交驅動

在討論社交驅動之前,大家首先應該知道的是社交場地,比如是微信群還是論壇,是線下交流群還是貼吧。想清楚這個問題很重要,這是裂變營銷的第一步。企業把這個問題搞清楚以後,就可以將使用者進行分層了,對使用者進行身份匹配。身份匹配以後,便可以策劃裂變營銷活動了。此時,營銷活動是要有針對性的內容產出,包括裂變獎勵的設定,是實物獎勵還是紅包獎勵,或者是針對某一特殊目標群體設定的某些資源的獎勵。除此以外,企業還可以針對不同使用者不同身份群體設計不同的討論話題,以增加使用者粘性。

二、信任驅動

在進行信任驅動時,崎霖科技認為,企業可以利用人性的弱點,透過內容的刻意設定去激發使用者的內心,從而建立信任關係。在裂變營銷中,可以簡單的把人性的弱點理解為:懶惰、患得患失、貪婪、賭性和逃避。針對這五大弱點,然後要知道該如何激發使用者的信任。

前置回報,這是構建信任的基礎;然後是找到產品或服務的核心賣點,看是否能夠滿足使用者的實際需求,或者是否能夠真正解決使用者的實際問題;當然,如果企業想要進一步打消使用者的顧慮,可以建立背書;在打消使用者顧慮之後,便已經獲得使用者的部分信任了,此時,企業應該透過文案描述來調動使用者快速作出決策,比如緊迫感、無後顧之憂、佔便宜等等。

崎霖科技:深度探索使用者裂變增長的底層邏輯

三、效率驅動

在進行完前兩個步驟以後,企業基本就可以實現使用者裂變了。然而,僅做完前兩個步驟,只能保證使用者裂變,但不能實現快速增長。此時,就需要效率驅動,推動裂變的高速增長。

四、資源驅動

有了上面三個驅動以後,企業進行產品裂變營銷,就已經是成功的了。當然,如果想讓效果變得更好,就需要資源驅動,比如福利資源、KOL資源、網紅資源等等,增強品牌影響力,極大地節省成本。

所以綜上,崎霖科技認為,企業實現裂變營銷增長實際是由四個驅動力完成的。其中,社交驅動和信任驅動是基礎,效率驅動是加速劑,資源驅動是擴音器,四種驅動相結合能夠讓整個裂變營銷實現效益最大化。

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