產品心理學:啦啦隊效應

電視裡我們常會看見這樣一個場景,一群女孩穿著短裙有說有笑地在大街上走過,把路人們都看傻了,其實單個來看,她們的長相併不出眾,可是湊在一起就顯得青春貌美,這就是

“啦啦隊效應”——cheerleader effect。

產品心理學:啦啦隊效應

如果你是一個樣貌平庸的人,那麼,站在群體裡面,你會比你在獨自一人的時候還要“好看”了大約“2%”。而且,這個群體,不必是帥哥美女,就算其他人都是樣貌平庸,你同樣會好看2%。

“啦啦隊效應”的原理

當人們在對“一群人”評頭論足時,總會習慣算出這一群人的“平均值”,然後就將那個平均值,當作對這一群人的每個人的印象。

問題是,一群平庸樣貌者的平均值,應該就是“平庸”,不會變美。所以這個平均印象不只是“平均值”,還是“去頭去尾的平均值”。

就像看到一群啦啦隊員,會主動的將她們其中“長得比較奇怪的部分”去除掉了,然後算平均值。也就是說,站在一個群體內,你的缺點就會被遮掩,你永遠都會比原本還要好看!

這也說明為什麼成功是無法單打獨鬥的,擁有團隊的好處在於可以用他人的專長彌補自己的不足,打造出一個實力更堅強的團隊。

如同“啦啦隊效應”不只是外表,還包括“經歷”還有“專長”等等,當你是在一個群體裡,因為缺點都被遮掉了、然後又被平均了,所以在“觀感”上就比單打獨鬥的時候更容易贏得對方的掌聲。

吸引人的女團

偶像團體流行了很多年了,尤其是日本、韓國各有特點的少女團體,彷彿有不可抗拒的吸引力,能夠讓廣大男青年目不轉睛,同時臉上浮現出迷之微笑。

不可否認,一排妹子齊刷刷地站著或跳著,確認非常養眼,但是,不知道大家是否有發現,如果單獨把她們中的某一個挑出來,好像也不過如此,甚至很多泯然眾人,相信其中很多都沒有你生活中認識的某個人漂亮吧?

“啦啦隊效應”在偶像團體宣傳時起到了重要的作用,“啦啦隊效應”屬於人類的認知偏見(cognitive bias),是一種人類認知系統不理性的表現,因為臉還是同一張臉,只是所放置的環境不同,就產生了不同認知和評價。

其實不光是人的樣貌,很多事情都是如此,有“群體加成”:

l來到超市看到很多商品非常高興,以為有大量的選擇,但是細細看起來,每個都不是那麼有吸引力,都有各種各樣的缺點;

l開啟手機相簿,照片預覽感覺內容很豐富很有趣,但是一張張開啟照片就會很快覺得無聊;

l開啟一些網站看到文章列表感覺很有意思,看到點選進去細看發現沒有多少有價值的內容;

啦啦隊效應在產品中的應用

“啦啦隊效應”在我們的潛意識中起作用,讓我們相信當人在一個群體中時會更有吸引力。同樣這也適用於產品和服務。

利用“啦啦隊效應“最佳化轉化:

把你的產品放在專門比較競品的部落格和清單上。

你的產品在一群競爭者中實際上看起來會更有吸引力,尤其是並沒有那麼出名的時候。與你所在領域的非競爭對手合作。如果從你的網站購買產品,你可以贈送合作方的電子書資源或免費試用合作方的產品。

這是一個三贏的局面:由於捆綁銷售,人們會認為你的產品更有吸引力,整個交易也更划算,另外你還可以發展強大的業務關係。舉例:

EOfire與Organifi的合作就是一個很好的例子。如果你購買了Organifi的健康食品,你就可以得到EOfire品牌的日記本(這個日記本是用來幫助你在一百天內實現你的首要目標)。

產品心理學:啦啦隊效應

這樣的組合很有意義(吃得更好,同時完成一個變得更健康的目標),同時使整體包裝更有吸引力。

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