企業數字化轉型應避免的誤區有哪些?

數字化轉型,對任何企業來說,都會是一個持續時間很長、需要大量投入的系統工程,這個過程中應注意避免以下幾個誤區。

(一)避免效率導向,應以使用者需求為導向

數字化轉型過程中,特別要注意的是避免效率導向,因為效率導向特別有誘惑性,甚至會誤以為提高效率就是數字化轉型的目的。而企業存在的價值,是滿足使用者需求,所有的行為都應當是以使用者需求為導向。這裡並不是反對提高效率,相反在使用者導向的前提下應該盡力提高效率。

這裡強呼叫戶需求導向,也應注意引導使用者需求。美國汽車大王福特曾說過,在汽車發明出來之前,如果做市場調研問使用者需要什麼樣的交通工具,普遍的回答肯定是“最快的馬車”。今天這個時代技術發展越來越快,如果跟隨在使用者需求後面做產品,遲早會被時代所淘汰。

企業數字化轉型應避免的誤區有哪些?

(二)避免為數字化而數字化,應以效益為導向

避免為數字化而數字化,是數字化轉型過程需要避免的第二個誤區。轉型過程中應以效益為導向,把每一項數字化轉型舉措視為一項投資,預估其投資效益。這一點對於中小企業尤為重要,因為中小企業折騰不起。

以效益為導向,就要求數字化轉型規劃中,需要選擇好能儘快見效益的切入點,並在轉型過程中始終堅持效益導向,就能保證轉型過程的滾動投入。上個世紀轟動全國的河南紅旗渠工程,是在非常困難的條件堅持十年才建成。其中一條重要經驗,就是集中力量在引河段建成了一段引水工程,立即激發了全體參建人員的熱情,之後建成一段引水一段,保證了十年的熱情和投入。

(三)避免IT技術導向,應以業務為導向

把數字化轉型看作是一項技術工程,從而交給IT團隊主導,是數字化轉型過程中需要避免的第三個誤區。企業領導應認識到,這是一項商業模式轉型工程,目的是為了贏得未來的商業競爭,必須以業務為導向,雖然轉型過程需要IT團隊的高度參與,但必須避免IT技術主導。

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