服裝服飾行業使用SCRM會員管理軟體是趨勢嗎?

SCRM是什麼?

服裝服飾行業使用SCRM會員管理軟體是趨勢嗎?

social scrm

SCRM 全譯:Social Customer Relationship Management 是社會關係管理的簡稱,SCRM系統即社交客戶關係管理系統。

SCRM系統是以使用者或者客戶的社交價值為核心的CRM管理,相對於傳統的CRM客戶關係管理,SCRM系統會不斷與交易轉化和廣告轉化緊密融合,最終成為數字營銷的核心引擎。

服裝服飾行業為什麼一定要使用SCRM會員管理軟體?

服裝服飾行業使用SCRM會員管理軟體是趨勢嗎?

對於服裝服飾企業來說,首先要面對的就是市場與客戶,同時也正是市場與客戶決定了服裝企業的生存與發展,SCRM系統恰恰就是市場資源及客戶關係管理整合、最佳化的一款會員管理解決方案,SCRM系統具有社群能力,是其他企業管理軟體不能滿足的。

SCRM系統的應用,給服裝服飾企業帶來的不僅僅是管理模式的電子化和流程化,更是打通了服裝銷售和市場之間的通道,讓服裝服飾企業摒棄了傳統老舊的管理模式,轉變了經營管理理念,轉型為以客戶需求為導向的經營管理模式。

博陽互動SCRM系統,已經成功幫助很多服裝服飾企業實現了管理模式的轉變升級,經營模式的社群化升級,經驗豐富,且非常適合服裝服飾企業的市場需求,透過SCRM系統的應用,可以幫助服裝服飾企業打通線上線下渠道,利用社交軟體,實現社群營銷,提升銷售,降低成本。

SCRM系統有哪些功能?

服裝服飾行業使用SCRM會員管理軟體是趨勢嗎?

1、全渠道會員管理

會員是重要的營銷資產,會員運營是SCRM的核心,博陽互動SCRM以精細化運營為目標,透過分級分層使用者管理、有效的積分體系、有效的會員活動,藉助微信的社交屬性和小程式商城,建立品牌與會員的強關係,推動使用者價值增長。

1、全渠道會員管理

多種營銷工具靈活組合,好玩有趣,易傳播;全程資料實時追蹤,報表視覺化,營銷效果一目瞭然;

打通市場和銷售,拉新獲客、推廣促銷;批次化、模板化,快速響應市場,快速變現。

2、營銷互動

會員/員工在微信會員卡中,隨時檢視積分餘額,積分明細。

靈活的積分規則,按照經營需要隨時定義

2、營銷互動

支援多級分銷,會員裂變,逐級獎勵

多使用者商城,適合加盟店運營

經營會員,提升復購率和連帶率

靈活的自定義好用、快速滿足運營需要

3、積分商城

H5商城、小程式商城與門店銷售相互配合,各取所長,線上線下相互導流,佔有更多市場;

全員銷售,人人都是生產力;多品牌多產品線管理,隨時響應業務擴張。

3、積分商城

實現全鏈路、全程資料追蹤,多維度分析H5營銷活動、會議營銷、全員營銷,為不斷最佳化活動效果,提供工具和決策依據;門店、導購、員工、KOC業績實時追蹤和展現;AI模型深度挖掘使用者價值,輔助決策。

博陽互動SCRM

博陽互動SCRM幫助客戶高效經營會員,快速響應市場需求,實現銷售擴張;博陽互動SCRM在母嬰、服裝服飾、汽車、電子消費品等行業有眾多案例和應用。

目前已幫助數十家知名服裝品牌:嬋之雲、Falke、Reberto Cavalli、PORTS等落地SCRM全渠道會員經營解決方案,幫助品牌經營會員,實現增長!

博陽互動SCRM原創,轉載請標註來源。

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