小小對講機,讓病區“靜”下來

“1床新入院患者王阿姨需要抽血”

“收到,現在就過去”

“我是護士小張,23床需要出去檢查”。

“收到”,說話間,另外一名護士已推著輪椅到達病床前。

這是鄭州市第一人民醫院普外科治療高峰期,護士們在病房內使用“對講機”這一通訊工具,互相在配合著工作,為患者做最快的優質護理。

走進普外科病區,我們可以看到每位在崗護士身上都帶著一個黑色的“小盒子”,有時還會看到她們對著“小盒子”說悄悄話,仔細觀察原來是護士們佩戴了對講機。這是普外科病區為開展優質護理服務,提高患者滿意度而採取的一個小小的舉措。

在護理日常工作中,護士們忙碌的穿梭於各個病房,需要即時溝通基本上全靠“喊”。尤其在高峰時期,病區人員流動多,加上呼叫器的聲音,使得整個病區顯得雜亂無章。為改善這種情況,閆永芳護士長提出以“對講機”代替日常口頭傳達的想法,經過實踐,成效明顯。

閆永芳護士長說:科室將呼叫器聲音調小,滿足辦公使用。當患者需要幫助時,接待新入病號時,醫生下達緊急醫囑時,或者是護士在病房走不開需要其他護士的幫助時,就可以透過對講機進行實時傳遞。小小對講機,使科室環境更加安靜、搶救更及時、工作更精準,使得科室護理工作效率得到了很大的提升,患者的休養環境得到改善,真正的為患者建立了一個“安心、舒心”的病房。(普外閆永芳 編輯:韓鑫穎)

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