為推特引入支付功能,馬斯克繼續推進X專案

如今距離馬斯克發起關於他是否應該卸任推特CEO的投票,已經過去了1月有餘。雖然當時曾揚言一旦找到合適的接任者便會辭職,但從目前來看,這位“矽谷鋼鐵俠”依舊穩坐釣魚臺,並繼續在對推特進行大刀闊斧的變革。

為推特引入支付功能,馬斯克繼續推進X專案

日前有傳言稱,推特方面正試圖在平臺中引入支付功能,並已開始在美國部分割槽域申請相關的監管許可,希望能夠在一年內拿到在所需要的牌照,隨後則將會繼續擴張,在國際範圍內尋求監管許可。據瞭解這一計劃的相關人士透露,推特支付功能的開發將由其產品管理總監Esther Crawford領導,而且這位高管也正在成為馬斯克的重要副手。

此外還有訊息稱,推特的這一支付系統最初將使用法定貨幣,但後續可能會加入加密貨幣支付功能。

為推特引入支付功能,馬斯克繼續推進X專案

事實上,推特要加入支付功能的訊息並非首次出現。就在成功收購推特後不久,馬斯克就曾闡述過將支付功能引入推特的願景,其中就包括了提供高收益貨幣市場賬戶、借記卡和點對點支付等功能。而在當時,馬斯克的這番言論也被外界認為,是要在推特搞“餘額寶”。

引入支付功能,馬斯克要為推特“開源”

馬斯克要為推特引入支付功能的原因,顯然並不複雜,一來無疑是因為使用者有這方面的需求。據支付市場資料集團FXC Intelligence公佈的資料顯示,每日有數十萬推特使用者在推文中分享第三方支付的連結。對此該公司內容負責人露西·英格漢姆(Lucy Ingham)就表示,“推特已經是個存在大量支付活動的平臺,因此做出這個決定並不意外”。

此外,推特目前可謂是“內憂外患”的處境,也使得馬斯克不得不尋找新的機會。作為一家老牌社交平臺,截至2022年6月30日推特的日活躍使用者量為2。378億,但這不但與同樣“老資歷”的Facebook、WhatsApp、Instagram,動輒十幾乃至超過二十億的使用者體量相差甚遠,還遠不及後起之秀TikTok。此外,儘管Mastodon、Hive、Post News等同類競品尚處於起步階段,但從他們依舊能夠屢獲融資一事來看,多少或許也給推特帶來了一些壓力。

為推特引入支付功能,馬斯克繼續推進X專案

另一方面,儘管推特是一個有著社交平臺,但其業務模式本身的造血能力其實並不強,甚至在過去的10年中有8年都處於虧損狀況。並且在當下整個數字廣告行業整體遇冷的情況下,推特在主要依賴廣告、盈利來源相對單一的困境中已然越陷越深。而馬斯克帶來的全新訂閱服務計劃,結果則儼然已經是一地雞毛。

更致命的是,馬斯克入主推特後執行的大規模裁員、解封賬號等一系列舉措,還引發了諸如大眾汽車集團、通用汽車、美國聯合航空公司在內,越來越多廣告主對其未來不確定性的擔憂。不久前就曾有訊息源透露,自2022年10月底被馬斯克收購至今,推特已流失了超過500個廣告商。

甚至在2023年1月舉行的一次內部會議中,推特負責廣告業務的經理西達斯·拉奧(Siddharth Rao)就曾透露,該公司當前的日營收額較去年同期下降了多達40%。

為推特引入支付功能,馬斯克繼續推進X專案

更何況馬斯克此次的收購,還使得推特揹負著130億美元的債務,每年僅是利息便需償還十幾億美元。據稱在2023年1月底,推特方面已為此支付了首筆3億美元的利息。

簡而言之,就是在被馬斯克收購後,推特的情況似乎非但沒有好轉、反而更糟糕了,所以也就由不得馬斯克不得不為推特尋找新的機會。

而對於網際網路企業而言,有利可圖的金融服務幾乎是一項不容錯過的業務。縱觀國內的一眾網際網路廠商,無論是BAT、位元組跳動,還是美團等企業,網際網路金融服務幾乎已經成為標配。並且在早期向投資者提供的一份材料中,馬斯克也曾提及,目標是到2028年讓推特的支付服務營收達到13億美元。

為推特引入支付功能,馬斯克繼續推進X專案

但即便馬斯克曾一手創辦了最早的線上銀行,如今想要為推特引入支付功能恐怕也不是一件簡單的事情。且不論搭建相關係統、獲得使用者的信任,以及應對Venmo、Cash App和Zelle等競爭對手,都需要耗費巨大的時間和金錢成本,擺在推特面前的還有極為繁雜的合規工作要做

“超極APP”之夢未熄,馬斯克在下一盤大棋

儘管很難,但這件事情馬斯克還必須要做。畢竟這不僅僅是“形勢所迫”,還因為從長遠來看,為推特引入支付功能或只是馬斯克打造超級應用(the everything APP)計劃的一部分。事實上,自2022年4月宣佈收購推特以來,他就多次表達了學習微信、將推特打造成超級應用的想法。

例如在2022年5月接受“All-In峰會”播客的訪談時,馬斯克就曾盛讚微信已融入中國使用者的日常生活中,並且功能全面、強大,還沒有垃圾資訊。隨後在同年10月他還曾聲稱,買下推特是為了“建立X、即超級應用的第一步,並且可能將X專案提前三到五年”。

為推特引入支付功能,馬斯克繼續推進X專案

自收購推特後,除此次傳出的支付功能外,馬斯克更是不斷表示要為其引入更多的功能,其中就包括了長推文、影片、加密私信等。甚至他所公佈的“推特2。0”相關PPT中,也印證了想要打造超級應用的決心。

在馬斯克的設想中,“推特2。0”將是一款集即時通訊、電商、遊戲、短影片等功能於一體的綜合平臺,能夠承載使用者的更多需求。而作為商業延展的入口,支付系統顯然是綜合類平臺的大動脈、屬於“基礎設施”,因此推特想要朝著更開放和更多服務的方向嚴謹,這無疑是個繞不開的路口。

為推特引入支付功能,馬斯克繼續推進X專案

然而,如今想要在海外市場做出“超極應用”,顯然並不是件容易的事情。一方面,微信當年之所以能夠快速崛起,一個重要的原因是其誕生於移動網際網路爆發之初,趕上了這一輪大爆發,尚且沒有太多的競爭對手,此外還有騰訊的全力引流。

但目前海外市場在各賽道均已有諸多成熟的應用、使用者習慣也基本固化,所以推特想要切入其他領域一時間可能會很難做到 ,再加上其當下“內憂外患”的處境,也已然註定了很難去打持久戰。

另一方面,推特本身並不具備即時通訊的私密性,從本質上來說其更像是個內容平臺、而非社交平臺,所以這也就註定了很難像微信那樣依靠使用者的“關係網路”,從即時通訊工具轉型為涵蓋諸多功能的社交平臺。

以同為內容平臺的微博為例,儘管其早在2011年便開始嘗試電商業務,並在2020年推出“微博小店”,為試圖透過電商變現的使用者提供店鋪櫥窗、內容激勵、購物津貼等服務。但時至今日,廣告和營銷仍是微博的營收支柱,其“廣告牌”、“引流平臺”的標籤也沒能撕下,電商則更是一個不知何時才能實現的願景。

為推特引入支付功能,馬斯克繼續推進X專案

事實上,繼微信、美團、支付寶等超級應用在國內市場取得成功後,儼然已有越來越多的海外網際網路企業開始參考這一模式。但無論是Meta旗下的Facebook、WhatsApp,還是曾經微信的啟蒙者“Kik Messenger”,以及谷歌、Snap、Uber等,結果都不理想。即使是微信的海外版本WeChat,同樣也遭遇了嚴重的水土不服問題。

所以在天時、地利、人和都不具備的情況下,推特能否成為下一個“超極應用”,目前顯然還需要打上一個問號。

【本文圖片來自網路】

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