【創業資訊】一家小程式店的成功,源於思考用得上的電商思維| 創業

別人的成敗,我們的思考,思考用得上的電商思維。

在廣西有這樣一家厲害的烘焙連鎖店,做小程式的第一個禮拜就做到了200萬的營業額。今年他們的總營收大機率會突破一個億。

作為一個地方品牌,能夠做到這樣的成績,是不是已經很不錯啦?那麼他們是怎麼做到的呢?

先看他們的商業模式——【會員福利+員工激勵】的打法,

現在來看這個模式是非常有效的。

會員福利

那麼他們具體是怎麼操作的呢?我們先來看他們的會員福利。

你只要沒有開啟過他們的小程式商城,你到他們的實體門店購買任何的東西,他們的店員就會推薦你用他們的小程式商城來買單。

為什麼推薦你用他們的小程式商城買單呢?因為這個小程式的新使用者是有優惠的:滿30減5,滿80減15。

如果你沒有開啟過他們家的小程式商城,你會選擇你什麼樣的方式來買單?是不是都會選擇用他們的小程式商城來買單?那麼這樣的方式,是不是輕鬆地把線下的老客戶匯入了線上?

把這些顧客匯入小程式商城自然是有目的的。他們家的妙用就是利用這些老客戶裂變更多的新客戶,聽起來是不是很有殺傷力。

他們是怎麼設計的會員福利的呢?

你只要把他們家的5折券分享到你的親友群或者同事群,只要有兩個人成功領取,你就可以免費拿到一張生日蛋糕券。

在你過生日的那一天,只要你的會員賬戶在他們家累計消費達到了600塊錢,你就可以用這張券免費兌換一個160塊錢以下的生日蛋糕,如果你選的那個生日蛋糕超過了160塊錢呢,你只需要補差價就可以。

看一下這一招是不是很厲害。

他們透過這樣的裂變方式,在一個禮拜的時間就獲得了7。6萬的新客戶。營業額也是做到了200萬。

怎麼樣?這樣的拉新套路是不是值得我們借鑑一下,這樣的小程式製作起來也是很簡單的,價格那是很便宜的,一個員工的工資就能做起來了。

那麼有了新的客戶,怎麼讓他們沉澱下來,產生持續復購呢?

他們家的方法就是你在買單的時候,他們建議你儲值後再支付,為什麼建議你儲值後再支付呢?因為你儲值是有贈送的,贈送多少呢?贈送儲值金額的15%。什麼意思呢?如果你今天的消費金額是100塊錢,那麼這個時候你只需要儲值100塊錢,你的賬戶裡面就會變成115塊錢,買單100塊錢後,你的賬戶裡面是不是還有15塊錢。

這個時候你想象一下,你的賬戶裡面有錢,你下一次買蛋糕或者的甜品的時候,你會去哪裡買?是不是會優先選擇他們家?

這一招是不是也很高明,他們透過這樣的方法讓75%的新客戶,都選擇了儲值消費。從而把復購率做到了90%。而就是這麼高的復購率,讓他們每個月都做到了900萬左右的營業額。

員工激勵

你可能會說這個模式聽起來很完美,但是落地操作的話,就沒有這麼容易了?是的,如果他們家沒有做員工激勵的話,這整個套路都是不成立的。那麼他們家怎麼激勵的員工是呢?

如果你要是店長的話,你管理的這個門店一個月是要完成15萬業績,如果沒有完成呢?不好意思,如果沒有完成的話,你就拿不到績效獎勵;你說我超額完成呢,這個時候你不但可以拿到績效獎勵,而且還可以另外拿到1%的提成。不但如此,如果你的業績在全部門店排行榜,排前5的話,你還可以額外拿到2000到5000不等的獎勵。你看這個時候你要是一個店長,如果你的業績在前五的話,你一個月的工資是不是有1。5萬左右?

還有員工的一個激勵政策。員工的業績要求就沒有那麼高了,你只需要完成3萬塊錢,你就可以拿到績效獎勵。如果完成了3。5萬呢?你不但可以拿到績效獎勵,而且還可以額外拿到2%的提成,那麼在全部員工排行榜進前10呢,你還可以另外拿到1000到3000不等獎勵。

有這樣的員工激勵政策,再加上好的營銷方式,他們家的這個套路是不是就輕鬆執行啦?所以從他們家的成功來看,我們有好的營銷方案,是不是同時也要有好的執行方案?只有這兩者都嚴絲合縫的時候,我們是不是才有可能轉型成功?

頂部