讓中國乘客給外國人讓座?到底是中國的地鐵保安,還是外國人養的忠心護主犬?

林子大了,什麼鳥都有!

要說讓座一事,本來也不是什麼大不了的事情。

可是……

10月28日晚,一段網上熱傳的影片,起因就是讓座一事。

事情發生在深圳。

深圳地鐵11號線內的一個保安(列車安全員)讓一名乘客,給外國人讓座。

僅僅是讓座的話,絕對不會在網上引起熱議。

讓中國乘客給外國人讓座?到底是中國的地鐵保安,還是外國人養的忠心護主犬?

重點是,那個保安(列車安全員)對乘客的態度。

第一,聲音。

保安對著乘客大吼大叫。

甚至要單獨把乘客帶到警務室。

這是想要搞什麼?

來個暴力執法?

第二,動作。

保安幾乎是指著乘客的臉在吼!

誰給保全的權利?

就因為他是列車的安全員,就有權利要求中國的乘客,一定要給外國乘客讓座?

我們中國人花錢,做中國的地鐵,遇到外國人,就一定要讓座?

不讓座,就是我們的錯誤?

這就是地鐵的安全員可以對乘客大吼大叫的理由?

如此囂張的做事風格,真的很想問一句,他到底是列車安全員,還是哪裡跑出來的流氓?

讓中國乘客給外國人讓座?到底是中國的地鐵保安,還是外國人養的忠心護主犬?

外國人是乘客,我們中國人哪怕是花錢,也不是乘客?就可以隨便的被人吼?

外國乘客享受尊重,我們中國人在中國的地盤上,就沒有該有的尊重?

10月29日,涉事公司鵬祥智慧保安有限公司官方微博釋出關於此事的通報和道歉宣告。

其中,

列車安全員與乘客的爭吵。

爭吵一詞用的真好。

爭吵說明是兩個人的責任。

實際上呢?

從影片中,我們不難看出,分明就是列車安全員,態度極其惡劣、囂張的用手指著那個乘客,多次打斷乘客的話,並且大吼大叫,說什麼不想和對方說話等等。

這樣的行為叫爭吵?

乘客因為不讓座,就被如此的羞辱,被保安用手幾乎指著臉吼,叫爭吵?

再者,

安全人員服務意識不強、溝通能力差,造成乘客的質疑、誤解。

看到如此敷衍的道歉行為,我是真的被氣笑了。

那個態度囂張,喜歡用手指著乘客的安全人員,叫服務意識不強?

他為什麼讓中國乘客讓座?

讓中國乘客給外國人讓座?到底是中國的地鐵保安,還是外國人養的忠心護主犬?

不就是因為

看到一名外國乘客雙腿不時抖動,並主動的認為其身體不適(語言不同無法確認),

所以就自告奮勇的為外國乘客服務。

這樣的服務意識,叫做不強?

服務意識確實不強,這個不強,是對中國的乘客而言吧?

對待外國乘客,人家不用說,已經主動為其考慮好一切。

服務周到的程度,簡直就是為主子效勞的奴僕,實在是忠心耿耿啊!

溝通能力差!

那名列車安全員,居然用溝通能力差來形容?

是在侮辱這五個字嗎?

分明,就是那個列車安全員,直接大吼大叫,並且打斷乘客想要說的話。

這樣的過程,是溝通嗎?

分明就是蠻橫不講理。

他是什麼?

他是列車安全員,所以可以理直氣壯的蠻橫不講理!可以理所當然的用手指著別人!可以理直氣壯的打斷別人說話。

最後只需要用一個溝通能力差,就可以掩蓋!

此事,該公司給出的結果就是:

針對當事安全員在事件處理中的不當行為,我司已按照相關規定進行嚴肅處理。

嚴肅處理的結果,到底是什麼?

難道不應該給我們廣大的乘客一個說法嗎?

如此沒有素質的列車安全員,做出如此蠻橫不講理的事情,就給一個

嚴肅處理

,這樣的結果?

這叫誠摯的歉意?

呵呵,你們的歉意,還真的是很有誠摯啊!

如此敷衍的道歉行為,是想糊弄誰?

從一個列車安全員的素質,結合如此敷衍的道歉宣告,難道不是蛇鼠一窩嗎?

希望,我們乘客能夠享有應有的權利,聽到的結果,不是嚴肅處理,而是處理的結果是什麼。

希望,我們乘客的權利,能夠得到應有的保障。

酌三分小醉,吐幾句廢話。

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