指數方舟分享亞馬遜基本常識—— 專業單詞集合

一、常見單詞

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1。Listing(產品頁面):其包含圖片、標題、五點描述、產品描述、後臺搜尋關鍵詞、評論和問答這七大要素。

2。Images(圖片):亞馬遜平臺上架可以上傳7張圖片,分別是1張主圖和6張副圖。主圖把產品整體展現在搜尋頁面上,平臺要求為白底。副圖主要是用來展示產品的細節和效能,即展示產品的優點和賣點。

3。Title(標題):標題一定要清楚地告訴買家,你是誰(什麼品牌),賣的是什麼產品,產品最大的優點(賣點)是什麼以及產品的一兩個屬性(如材質、顏色、尺寸等)。

4。 Key Product Features / Bullet Point(五點描述):是賣家對產品功能、優勢、外觀設計等進行五個詳細的描述,是對標題中的最大賣點展開描述,也是補充其他重要賣點和屬性的地方,主要目的是讓買家對產品有一個深入的瞭解。

5。 Product Description(產品描述):是對產品和服務進行更為細緻的描述,可以對產品核心賣點和重要引數進行補充說明,也可以寫售後服務、使用注意事項、包裝配件等等。

6。 Search Term(後臺搜尋關鍵詞):是賣家填入後臺但不在前臺展示的關鍵詞,是用來補充其他關鍵詞的位置。

7。Variations(變體):用於關聯那些基本相同,但在一個或多個關鍵屬性(如尺寸或顏色)方面存在差異的商品。

二、商品詞彙

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1。SKU:是賣家對店內產品的一個標識,每款都有一個SKU,一款商品有多個顏色或者尺寸,就有多個SKU。

2。UPC:是美國統一程式碼委員會制定的一種商品用條碼,特性是一種長度固定、連續性的條碼,標準版由 12 位的0~9數字構成。

麥家可到TB購買或者GS1官網購買UPC。一個SKU需要一個UPC,可仔細看平時的商品都會有一個條碼,就是用upc生成。

3。EAN:是國際物品編碼協會制定的一種商品用條碼,由字首碼、廠商識別碼、商品專案程式碼和校驗碼組成,通用於全世界。

這個不用購買,上傳產品後,後臺會自動生成,不用記。

4。GCID:是由亞馬遜內部生成的品牌識別符號,當賣家成功在亞馬遜完成品牌備案後,提供一個key attribute,亞馬遜會自動生成十六位字元的GCID。

5。 ASIN:是亞馬遜根據UPC程式碼自動生成的一種唯一的商品標識程式碼,只適用於亞馬遜。

三、廣告詞彙

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1。 CPC(Cost Per Click點選付費):每點選一次付費,廣告主僅為使用者點選廣告的行為付費,而不再為廣告的顯示次數付費。

2。 HAS(Headline Search Ads標題搜尋廣告):可在買家關鍵詞搜尋結果頁面首先展示你的廣告,這個廣告位有利於推動銷售和增加品牌知名度。包含了一個品牌店鋪介紹和3個產品詳情頁,適用於品牌商。

3。 Product Display Ads(產品展示廣告):產品展示廣告擁有多個展示區域,可以展示在產品詳情頁面的側面和底部,買家評論頁、亞馬遜以外的網站以及優惠資訊頁面頂部,甚至還可以出現在競爭對手的產品詳情頁面上。

4。 ACOS(廣告成本銷售比):是用來衡量使用者在亞馬遜市場的廣告投入表現的關鍵指標,就是指在廣告上的支出佔銷售收入的比例。ACOS 值=廣告花費/銷售額*100%,是判斷一個廣告優劣的重要因素,在不考慮其他因素的情況下,ACOS 值越小越好。

5。 CTR(Click through rate點選率):每次展示會帶來多少次點選。計算公式為CTR=實際點選次數/展示量

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四、物流詞彙

1。FBA(Fulfillment by Amazon):賣家把自己在亞馬遜上銷售的產品庫存直接送到亞馬遜當地市場的倉庫中,客戶下訂單,就由亞馬遜系統自動完成後續的發貨。

2。 FBA頭程:貨物從工廠到目的地亞馬遜倉庫的一個運輸流程,中間包括清關預付關稅等服務。這個交給貨代。

3。FBM(fulfilment bymerchant):由賣家自行發貨,亞馬遜僅作為銷售平臺,賣家需藉助如郵政小包、國際快遞、專線等第三方快遞服務派送至買家。

物流名稱

DHL ,EUB

五、其他詞彙

1。 Buy Box(黃金購物車):位於單個商品頁面的右上方,是買家購物時看到的最方便的購買位置。只要買家點選Add to Cart,頁面就會自動跳轉到擁有這個Buy Box的賣家店鋪,亞馬遜在每一個商品商品刊登中,都會選擇一位賣家佔據這個Buy Box的位置,而這位被選中的賣家寵兒則可以享受源源不斷的訂單和關注,即搶Buy Box就是搶訂單。

2。 ODR(Order Defect Rate訂單缺陷率):衡量賣家提供良好買家體驗能力的主要指標。該指標涵蓋在給定的 60 天時間段記憶體在一種或多種缺陷的所有訂單佔訂單總數的百分比。計算方法是,在一段時間內所有涉及到1-2星差評和Claim糾紛(包括A-Z和 Chargeback)的訂單除以這段時間內總訂單數得出的這個百分比。賣家的ODR率應不超過1%,否則賬號就有被凍結的危險。

3。 A-to-Z:亞馬遜對在亞馬遜平臺上購買商品的所有買家實施保護政策,如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務,買家可以發起亞馬遜商城交易保障索賠(Amazon A-to-Z Guarantee claim)(簡稱“A-to-Z”或“A-to-Z索賠”),保護自己的利益。

開case就是開賣家支援

4。 KYC政策(Know your customer即充分了解你的客戶):KYC政策不僅要求金融機構實行賬戶實名制,瞭解賬戶的實際控制人和交易的實際收益人,還要求對客戶的身份、常住地址或企業所從事的業務進行充分的瞭解,並採取相應的措施。

目前歐洲站點比較常見

5。A+頁面:圖文版商品詳情頁面,透過它你可以使用額外的圖片和文字進一步完善商品描述部分。A+頁面的前提是你必須成功完成Amazon品牌保護的註冊。

6。 BSR(Best seller rank熱銷賣家排行榜TOP100):是亞馬遜一種產品排名,是產品在某個類目下的實時排名。

7。 Hot new releases(熱門新品榜單):是亞馬遜基於產品銷量得出的熱門新品榜單,每小時更新一次。

六、黑科技

1。打榜(流量

2。VPS:虛擬伺服器

3。VPN:略

4。不記名信用卡: 香港好像有,不清楚。挺便宜的。

5。姐夫:亞馬遜boss(亞馬遜行業黑話)

七、亞馬遜電商運營分析

1。BID:誤區:覺得出價(Bid)越高,展示就越靠前,而忽視了表現(performance)其實廣告展位和搜尋展位類似,都有自己的排名體系,搜尋位的排名是由銷量、轉化率等因素決定

2。seo

3。廣告排名=廣告表現+bid

4。ctr

5。PV:一般指PV值。pv是page view的縮寫。

6。UV:UV一般指獨立訪客。獨立訪客就是獨立(IP)訪客

8、物流專業名詞

Amazon Reference ID

:類似於FBA15xxxxxx。建立貨件後平臺自動生成,要交給貨代。

Amazon FBA number

:後臺自動生成,中文名類似於追蹤編碼。

HTC Import Code

:自己查詢自己的產品類別填寫。

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蘇州指數方舟電子商務有限公司是一家依託亞馬遜平臺,定位於功能性日用品品類出海品牌打造的跨境電商代運營公司。指數方舟極度重視資料應用,以大資料驅動業績的增長,以落地化的品牌設計和品牌推廣讓產品滿足當地國家消費者的訴求。指數方舟將揚帆破浪,承載有志於打造跨國品牌的合作伙伴,在時代的創牌浪潮中前進,直達成功彼岸。

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