共享自習室留客有妙招,這幾個辦法有奇效

實體店只要以開展就需要採取一些措施來留住顧客,吸引顧客再次到店消費。對於共享自習室來說也是一樣,今天就來說幾個可以留客的小心機,供商家參考。

帶鎖的書櫃

很多共享自習室都會設計書櫃,用來給顧客放置書本及其它貴重物品,但是帶鎖的書櫃卻不常見,所以商家可以採用在這樣的模式。當顧客在學習的時候,可能會有一些急事,需要暫時離開,但是帶走的東西又太多或者太重,不帶走又當心丟失,所以帶鎖的書櫃就很重要。

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而且顧客一般會攜帶較多的複習資料,帶來帶走又比較麻煩,所以可以放在書櫃裡,帶有鎖的話,顧客離開就只需要帶貴重物品和鑰匙就行,然後第二天來學習的時候就比較方便。這樣一來,顧客就會因為自習室存放的便利,再次或多次地到自習室學習。

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微波爐、飲水機、冰箱

微波爐在很多沒有食堂的公司來說比較常見,但對共享自習室也是適用的,同時可以配備小型冰箱,方便冷藏保鮮,與微波爐搭配使用,能解決顧客吃飯的問題。飲水機能

為顧客解決喝水的問題,同樣也能提高顧客的使用體驗。

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自助售貨櫃

自助售貨櫃不需要人員的看管,很適合放在共享自習室外面,方便顧客購買飲料和零食。現在的共享自習室採用自助的模式營業,顧客透過公眾號預定座位和使用的時間,到店後用手機就可以開門開燈學習,這樣的自習室與自助售貨櫃很搭配,都不需要專門人員留店看管,保潔打掃的時候就能巡視一下,比較方便。

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公共休息區

公共休息區和學習區同樣重要,但是要單獨設定,供顧客就餐休息使用,這樣不會造成顧客在座位上就餐影響其他顧客學習的局面,提高顧客使用感。

總之,共享自習室終究是服務行業,所以商家還是要將營業的重心放在服務上,帶給顧客良好的使用體驗感,才能吸引顧客,形成自己的競爭優勢。

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