蘋果品牌忠誠度已達到歷史新高,但是對三星的忠誠度還是比較高的!

根據調查統計,約92%的iPhone使用者不會選擇其他品牌的智慧手機,蘋果品牌忠誠度在智慧手機所有者中已達到歷史新高。 據報道有91。9%的iPhone所有者計劃在更換裝置時依然購買蘋果品牌的裝置,這個數字比2019年的數字高1。4%。相比之下,Galaxy智慧手機使用者對三星品牌的忠誠度下降了。 SellCell報告說,只有74%的三星智慧手機使用者在更新裝置時會繼續選擇三星的產品。 在2019年,這一數字為85。7%。

蘋果品牌忠誠度已達到歷史新高,但是對三星的忠誠度還是比較高的!

iPhone擁有者列舉了他們不更換手機品牌的四個主要原因,65%的人覺得iPhone比其他智慧手機更好,並且從未遇到過問題;21%的人不願或無法放棄蘋果的產品生態系統; 對於10%的使用者來說,從iOS切換到Android太麻煩了;8%的人喜歡繼續使用熟悉的產品。

蘋果品牌忠誠度已達到歷史新高,但是對三星的忠誠度還是比較高的!

蘋果生態系統是Apple產品的重要資產。 雖然64%的三星Galaxy所有者也對他們的智慧手機感到滿意,但只有5%與三星生態系統息息相關。 打算切換到Android的iPhone使用者指出了此決定的三個主要原因:38%的人認為其他品牌的智慧手機技術更先進;26。4%的人更喜歡其他品牌的智慧手機設計;12。9%的使用者有信心覺得其他品牌的最新智慧手機具有更多功能。

蘋果品牌忠誠度已達到歷史新高,但是對三星的忠誠度還是比較高的!

同時,離開iOS的使用者幾乎有一半將選擇三星智慧手機,而三分之一將歸Google手機。 大多數想要更換品牌的三星智慧手機使用者都選擇了iPhone。 這些消費者認為蘋果更可靠的隱私保護以及更高的價效比。SellCell還要求受訪者選擇自己喜歡的智慧手機,前十名如下, 蘋果iPhone 12-17%, 蘋果iPhone 12 Pro Max-12。7%,三星Galaxy S21-11。4%, 蘋果iPhone 12 Pro-10。6%, 三星Galaxy S21 Ultra-10%,三星Galaxy S21 +-9%,Google Pixel 5-8。1%,蘋果iPhone 12 Mini-6。3%,三星Galaxy Z Fold2 5G-3。1%,其他-5%。

蘋果品牌忠誠度已達到歷史新高,但是對三星的忠誠度還是比較高的!

該調查的樣本包括來自美國的5000名智慧手機使用者。 其中使用iPhone的兩千人,使用三星Galaxy兩千人, 其餘1,000臺使用其他品牌的智慧手機,這種情況與美國市場份額基本相符。

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