供應鏈協同辦公系統設計

編輯導語:供應鏈系統在一定程度上影響著每個埠的工作人員的效率,產品經理設計一套匹配的供應鏈協同辦公系統即創造了價值,促進了企業人員的辦公效率。本文在有基礎的設計思路上,分享如何規劃每一模組的具體功能點以及設計感。

供應鏈協同辦公系統設計

在經過漫長的需求收集和市場分析後,接下來就到了大幹一場的時候了,因為只有在原型設計上,才能將我們之前保留的想法噴湧揮灑。

前階段是收集,接收外部的資訊來源,對於我們自己的初始想法始終是保持克制狀態的;後階段是展示,是將收集的資訊與我們的產品思維進行結合,在這時我們可以任意發揮我們的想象,描繪這一個又一個的使用者場景,將那無數的靈感落地為可行的產品功能。

緊接著上一篇文章,我會更加深入的對供應鏈做一個分享:

對於供應鏈系統的設計,在最初我也去看了許多市場上目前存在的ERP系統,包括我們目前使用的金蝶在內,我會聯想到我們即將要設計的產品的核心市場競爭力在那裡,如何才能在市場經久不衰。

當然戰略層上的核心競爭力去找領導聊過,領導的想法就是內部使用,根據業務的變化來及時的迭代升級我們的產品,唯一的競爭力就是線上+線下的一站式服務。當然這是領導的想法。

可是對於我們產品經理來說,產品真正的核心競爭力在於:

產品的定位(過去、現在、未來的目標)

優於競品的使用者體驗度(易操作性、流程的順暢、解決當前問題的效率、超於預期的驚喜感等)

能給企業帶來多大的價值(提高效率/解決成本/創造收益等)

抓住主的設計思路之後,接下來就是規劃每一模組的具體功能點以及設計感了。

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以我們公司的系統為例,首先會進行底層結構搭建,其中包括了系統管理裡面的組織結構、使用者角色許可權,審批流程等等。

這也是比較重要也比較讓人頭疼的。因為對於供應鏈公司來說,全國各地都會分佈著我們的管理人員,需要跨區域協同辦公。審批流程會先搭建大概的框架,後期等業務全部設計完了在填充具體的業務場景。

供應鏈協同辦公系統設計

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在進行基礎資料的搭建設計,基礎資料裡面包含了三類:主要是產品管理、供應商管理、客戶管理。

1. 產品管理

主要是我們的自制品和外部採購供應商的產品,這裡主要是產品建檔維護管理。

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2. 供應商管理

包括供應商的建檔,供應商分類、備用供應商、合同管理、合作到期提醒、供應商的詢價/比價、供應商績效管理、供應商產品管理等。

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3. 客戶管理

我們公司是主要是TOB的業務,所以面對的客戶也是大B客戶(比較大的B端客戶),一個客戶下可能幾十上百家的門店,而且一個客戶下又分為直營門店和加盟門店,兩種門店型別的付款方式有不一樣,所以在這裡需要具備一點財務方面的認知,比如加盟門店就是發貨前付款,直營門店就是發貨後付款,有一定的賬期時間。

每個客戶在賬期到了如果前面的款項沒有結清,還需要做下單限制等。客戶管理有相當關於一個CRM系統,但是不完全是,因為需要結合本公司的實際業務情況來進行設計。

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在基本的底層支撐的功能設計完後,接下來就是進行業務流程的設計,對於供應鏈來說,源頭是銷售,中間會經過平臺的中轉,然後再是背後的供應鏈條,以銷定產的經營模式能防止庫存滯銷。

1. 銷售模組

我們的每一個業務模組都會有一個工作臺,快速的幫助業務人員明確今天的工作任務,並進行完成,提升工作效率。

銷售模組還包含了銷售列表、新增銷售訂單(銷售直接給零散客戶代下單)、銷售價目表(主要是將產品,供應商與門店進行連線,規定哪些門店銷售哪些產品,哪個供應商給他們發貨)、以及銷售退貨單。

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2. 採購模組

採購模組是公司連線供應商的重要模組,採購模組主要由採購人員的工作臺,採購訂單的處理,新增採購訂單、採購價目表等(主要是連線產品與供應商的,因為一個產品可能會有多個供應商供貨,這這裡要明確每個供應商的採購價是多少,方便後期做成本核算)、以及採購退貨和樣品試樣(採購員覺得該供應商各方面條件都比較符合,然後會邀請供應商郵寄產品,採購員會將產品給質檢部門進行產品試樣)。

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3. 倉庫模組

倉庫模組對於本公司來說,是最重要的模組,倉庫裡面涉及的出庫入庫的資料,是公司月底核算的重要資料來源;倉庫模組裡面包含了倉庫人員的工作臺、門店訂單的接單系統、出庫管理、入庫管理、分揀單管理、實時庫存管理、庫存預警管理、倉間調撥管理、倉庫盤點管理、報損管理、物流公司管理、飛倉業務管理、倉庫日常巡檢管理等。

每個功能點涉及的東西比較複雜,這裡就不展開描述了。

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4. 研發模組

研發是對新產品的研究生產,對於供應商產品的質檢工作。研發模組主要包含了:研發人員的工作臺、生產工藝標準的制定、入庫檢驗、樣品試樣、日常巡檢等。

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5。 生產模組

最後一個模組就是生產,本公司自主產品的生產部門,該模組主要包含了:生產人員的工作臺、生產領料單、生產入庫單、生產調撥單、委外加工單以及生產計劃等。

總結:本公司目前主要包含了以上五個主要的功能模組,其他的模組還包含財務模組,報表模組等。

這幾個模組聯絡著多個業務部門之間的系統辦公,在一般的ERP系統裡面,很少能夠把這全部模組包含完全的,當然也是根據每個公司的具體業務而來的。

供應鏈系統的水平很大程度上也決定著供應鏈上的各個埠的工作人員的工作水平以及整個公司的工作效率,所以在設計系統是一定要不忘初心,不要背離實際業務去憑空構想功能設計。

供應鏈就是價值鏈,對我們產品經理來說,我們的價值就是提高公司的協同辦公效率,為公司創造價值,雖然過程會遇到無數的困難,但是我們一定要具備解決問題的能力,用目前的困難去成就更好的我們!

本文由 @小酒窩 原創釋出於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 pexels,基於 CC0 協議

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