【週末特刊】我們常常會陷入一個矛盾的漩渦,我明明不是這樣的想的

在人與人的交流中,我們常常會陷入一個矛盾的漩渦,我明明不是這樣的想的,我表達的意思並不是這樣的,他為什麼會這樣想呢?為什麼他總是不能理解我呢?

這種的場景在感情裡更為突出。

這時就會有人告訴我們,語言的藝術很強大,一句話同一個意思,用不同的詞語表達會讓人有不同的感覺。

例如:把“隨便”改成“聽你的”;把“我不會”改成“我可以學”;把“聽明白了嗎”改成“我說明白了嗎”……

【週末特刊】我們常常會陷入一個矛盾的漩渦,我明明不是這樣的想的

但這些其實就是錦上添花的小招式而已,有其形而無其神。就像是舞蹈演員在臺上用來優美豐富的動作,沒有其他的實質性作用。

這些動作的確是很吸引人的目光,但一個舞蹈演員能否跳出一支好的舞,除了動作以外,更多的在於舞蹈本身深厚的功底和素養。

在還沒有文字的時候就已經有了語言的出現,年代久遠延續至今。在生活中我們每天都避免不了和其他人進行溝通,今天我想從核心的深層次角度,和大家談談溝通的基本功。

01

學會直接的表達需求

在電影中常常出現這樣的場景:

兩位黑道大哥分別帶一幫小弟,在街道兩邊對峙,雙方拿著砍刀嚷嚷著要報仇。

這時候出現一個滿臉笑容的和事佬,對雙方大哥一邊鞠躬一邊說:“大家求財,大家求財”,然後再附合說幾句火拼後對雙方都不好的後果,然後火藥味就在大哥說“給XX一個面子”聲中消失了,大家各回各家。

和事佬說的大家求財,就是雙方的真實目的。

溝通中很重要的一件事,是要學會直接表達自己的期望。

感情中,有不少的矛盾正是由於這種表達模糊的方式產生。

比如:男朋友一回家就打遊戲,你們倆聊天的時間越來越少了,你希望他可以下班後能多陪陪你,少打會兒遊戲。可他覺得上了一天很累,就想下班打遊戲放鬆一下。

在溝通時要記得自己的目的:是希望他能陪陪自己。

這時候我們可以說:“你在家裡打遊戲這麼久,我感覺很失落,我希望你每天也可以花半個小時陪陪我”

而不是看到對方一回家就打遊戲,然後就心中上演一場情感大戲:“你是不是心裡沒有我,你根本就不愛我,那麼喜歡遊戲那和你的遊戲過去吧!”

但這樣的話並不是我們心中的本來意圖,而是自己左思右想後的情緒發洩,這樣只會造成與我們的初衷適得其反的效果。

在對一件事做出反應時,心裡總會冒出無端的情緒來干擾自己。我們難以直接表達內心的需求,正是由於這些情緒的影響。

它們就像一團烏雲,遮蔽了我們原本的情感需求。那麼,我們應該如何處理自己的情緒呢?

02

學會處理自己的情緒

在綜藝《妻子的浪漫旅行》中,杜江作為公認的好男人,被主持人問到如果吵架會怎麼處理,他說:“就先,我錯了”撒得一把好糖。

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我們仔細分析杜江話中的原理,其實就是在處理情緒。

用電腦的例子來說,電腦從單核升級為雙核、四核、八核,執行速度越來越快。但如果現在給你一個單核的電腦,以現在的資訊量,操作起來定會讓你狂躁症發作。

我們在溝通也要學會雙核處理,一核關注事情本身,處理情緒;二核關注自己的情感需求,表達感情。

比如,在爭辯中的兩個人,突然一個人停下來了,不繼續爭辯,這就是在處理自己的情緒。

而如果雙方都還是繼續“就事論事”,吵個沒完,這說明了兩個人都深陷進了自己的情緒裡,誰也看不到誰。

如果我們在溝通時感覺氛圍不對,覺得對方莫名其妙又不知道原因,或是知道原因,但想遷就對方。我們此時最好的方式是:先停止溝通。

對此,我們可以說:“可能我還有些東西沒準備好,不如今天我們就先說到這裡。”

暫時地停止溝通,是為了不讓情緒都不太明朗的雙方,在情緒的旋渦中越陷越深。留一點時間給彼此冷靜下來,避免無謂的紛爭與誤解。

暫時的停止溝通不是不再溝通,而是相當於一個緩衝劑,如果時間過長對方可能會感覺你對TA在疏離。

在此時,雙方都要處理好自己的情緒,不讓兩人在溝通時出現情緒的衝撞,這才是真正的溝通。

嘗試聽聽愛人的想法,瞭解他想要你對待他的方式。

然後去看到自己內心真實的需求和想法,積極正面地向對方表達。這樣才是良好有效的溝通。

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03

提供價值

在生活中常會有這樣的情況出現,就是當兩個人合租,忘了帶鑰匙,需要舍友或者房東給我們開門,尤其是在深夜,這種狀況會讓人感到很尷尬。

前幾天和幾個朋友出去玩,讓我見識到了一種高情商的做法:

當時大家一起住一間民宿,只有一張房卡。有兩個朋友先回去睡覺了,還有另外三個在外遊蕩。到了半夜1點多,順便買了些夜宵回來吃。而朋友打電話讓室友幫開門說的是:“起來吃夜宵啦!我們買夜宵回來了!”

這句話看似很平常,但這其實就是溝通,為對方提供價值。

讓睡覺的人起來開門,是我們的需要。特別是在半夜這個特殊的時間點,別人難免會感覺到被打擾。

但如果說的是起來吃夜宵啦,為別人提供了這樣一個價值,別人半夜被吵醒的情緒就會少了許多。

提供價值和換位思考在溝通中是可以混合使用的,其核心是站在對方的立場,思考這件事對對方有沒有什麼好處或價值,把這個好處和價值呈現出來。

可能有人會說:說個話要想這麼多,多累啊!

事實上在生活中做到這些真的很難,而正是因為難,所以也會有很多樂趣;正因為難,所以我們可以經常在溝通中注意和練習。

記住溝通的目的,觀察處理好氛圍,最後溝通中為對方提供價值。

就像我們小時候學禮貌用語一樣,需要大人一遍遍的教導和多次的練習與使用,才能變成今天的習慣並不會覺得很難,同樣的道理,當我們把這些溝通的基本功變成習慣時,一切就會變得很簡單。

還會經常有人誇你:哇,你情商好高哦!

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