好文案,本質是解決問題

絞盡腦汁卻提交不出好的文案,日復一日的埋頭苦寫看不到質變,迴圈往復的迷茫裡消磨自己的熱情。這或許是許多文案崗的困境與痛苦。跳出慣性思維的套子,你是否瞭解自己所處的行業現狀,是否思考過文案的本質是解決問題,是否能夠為所需要解決的問題準確地下定義?本文作者基於讀者的“文案困境”,引出相關的問題及反思,推薦文案編輯的夥伴們閱讀。

好文案,本質是解決問題

前些天有個網友跟我留言,大概意思是說:

“我好迷茫啊,幹了3年文案了,每次都是別人叫我寫什麼我就寫什麼,就像寫稿機器人一樣,渾渾噩噩沒有成長,也不知道發展在哪裡……”

我問她:“那你有想過主動思考問題、去分析問題,提出問題嗎?”

她說:“我就是個文案,一直想的是如何把文案寫好,也不知道要思考什麼,怎麼去思考……”

類似的問題,這也不是一次兩次了,經常有人問起,這確實是個通病,誰都經歷過,回頭去看,都是那麼回事兒。

今天就簡單說道說道,希望藉此給有相同苦惱的人一些指引吧。先宣告:沒有什麼特別好的聰明辦法,更多還是從自己出發。

一、放下身份思考問題

這麼些年,除了品牌營銷崗的,我和文案崗的人打交道應該是最多的。

文案這活兒並不輕鬆,和營銷、策劃、運營一樣,都是執行崗,雜事多且沒有什麼成熟的評斷標準,大家都是摸著石頭過河,

一般新手文案,就是喜歡自我表達,想到哪寫到哪;

而幹了三五年的文案,則更擅長找參考、找案例,然後借鑑模仿。

他們更多的是把注意力和時間放在如何更好地用文字表達,在工作時,很少能放下文案的身份去想問題。

甚至很多文案,真不在少數,工作好些年,我一問竟然連行業和市場現狀都完全沒了解過,對產品和使用者人群也知之甚少…。。這當然就什麼都被別人牽著走,渾渾噩噩沒有成長了。

幹一個行業卻連行業都不瞭解?這很明顯不合邏輯啊,且我一說出來你就能知道,這是有問題的。

但它偏偏就那麼常見,身在其中的人卻不自知。

二、文案的本質是解決問題

我之前也說過,很多文案新人,包括很多一直待在新手村的文案老人,最大的一個問題就是從骨子裡,根深蒂固地把自己當做成一個寫文案的。

打心底就總在暗示自己:我就是寫文案的。然後就是埋頭苦寫,兩耳不聞窗外事。

錯把自己的特長當成自己存在的意義。

你得知道,公司招來任何一個人,那就是聘用合作關係,赤裸裸地說那就叫交易。公司付你錢,你幫公司解決特定的問題,合情合理對吧?

包括營銷、運營、設計等等,核心工作都是來解決某個問題的,文案也不例外,解決問題是一切的出發點。

好比現在公司推出了一個新爆品,想開啟知名度,這就是一個問題。幹營銷策劃的可能想透過一場跨界營銷解決,幹設計的可能想做出能刷屏的海報,寫文案的也是一樣的道理,想辦法用系列文案配合品牌解決這個問題。

大家都在解決問題,只是特長不同,圍繞這個問題用到的方法也不同。

文案,本質就是解決問題;而文案本身只是個工具而已,就像PS也只是個工具。

公司付錢,買的不是你的文案作品,而是你用文案解決問題的能力,切記!!

所以,你是在解決問題,還是在一心寫文案?

三、準確地定義問題

有人說,我當然知道是來解決問題的啊。每次來的問題也都差不多啊:“做一次活動促銷”、“要宣傳新產品”、“要寫一個公關稿” 等等。

不不不,這太抽象了,且都是別人交代給你的。這也是很多文案總是焦慮、迷茫的原因——

不能準確的定義問題!

你要解決問題,那就要提前理解問題,分析問題,整理資料,制定策略……

比如行業現狀、市場動向、品牌現狀、競爭對手、目標人群、產品線、價格體系等等,你有經常瞭解嗎?

本次專案背景、專案目標、本次目標人群畫像、核心賣點、訴求點、機會點、推廣渠道、市場相關案例等等你有深入分析嗎?

……

拋開這些去解決問題,你覺得還叫解決問題嗎?

頂多只能叫矇混過關。

相反,當你花時間去收集、分析、研究了這些,那這個時候要解決的問題就不再是 “做一次活動促銷” 這麼單薄,而是有因有果,有目標有方向。

這不僅僅是市場、品牌、營銷人要乾的活兒,文案也得幹。大家只是最後各自的發力點不一樣,前面的過程都應該是一樣的。

不然,文案永遠只能當個純接盤的,別人丟過來啥都得接著,而且是懵懵懂懂。因為,你前面的事別人幫你幹了,你的成長被截斷。

這也是為什麼我們總說,一個文案也應該是半個品牌營銷人。

只要你認認真真地去解決問題,而不是完成某個文案任務,不斷去思考問題,思考問題如何解決,思考問題如何用文案來解決,或者不用文案如何解決。

那這個過程中的成長是巨大的,整個工作的思路都會不一樣。它是純寫寫寫帶來不了的,而且這種成長又會反哺到你的文案能力上去。

更準確地說,是反哺到你用文案解決問題的能力上去。

四、總結

這年頭,焦慮是不可能沒有的,煩躁也在所難免,沒有什麼仙丹妙藥。你乾點啥學點啥,都得要沉得住氣,能堅持下來。想法再多再好,碰見點阻礙就頂不住撤了,那幹不成事。

寫文案,也不是腦瓜子好點子多,或者知道的技巧多,就馬上什麼都能幹好,時間才會真正給你力量。

人往往會高估自己一年的變化,低估自己五年的變化。

前提是,埋下一顆變化的種子。

#專欄作家#

木木老賊,微信公眾號:木木老賊(ID:mumuseo),人人都是產品經理專欄作家,2019年年度作者。知名上市教育集團品牌總監,專注於持續生產新鮮又有料的品牌營銷、新媒體運營貨、文案進階技巧。

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