90後的小周,最近有了一個新身份:花店老闆。
作為創業新手的她,在幾個月前,在溫州開設了屬於她的第一家花店,開業當日,眾多親朋好友前來捧場。
小周頗有興致的像朋友們科普著有關鮮花的知識,店鋪人來人往,一片歡聲笑語,大家吃著甜點,喝著飲品,優哉遊哉好不愜意。
如果店鋪能一直這樣熱鬧下去,那也是極好的。但事實是,在沒有了親朋好友們的捧場後,小周的店鋪一下子冷清了下來,從早到晚,店鋪只有零星的幾個客人,更接不到幾單生意。
俗話說得好,酒香也怕巷子深,花香,亦是如此。
在如今這個資訊爆炸的時代,產品固然重要,但若是沒有一個系統的傳播體系,產品就會被市場中各式各樣的資訊所覆蓋,從而阻礙企業的發展。
小周的店面,地處一條僻靜的小巷子,如果不加以宣傳,並不易被人發現,這也是他的致命痛點。
“你這家店,必須要做線上。”開業當天,對面巷子酒吧的老闆來“串門”時,一本正經的說道。
感受到生意冷清的小周,才終於明白了酒吧老闆這句話的含義。
店鋪的冷清,讓小周危機感倍增,“必須要想個法子將線上運營落實下去”,小周暗自發狠道。
因為是90後,對新鮮事物有足夠的瞭解,聽說市面上有幫助實體商家線上運營的工具,可以幫助她實現自救,小周決定,試上一試。
在幾番研究考察下,小周找到了微火
智慧數字經營
。
在對小周的店鋪進行全面的瞭解分析後,微火智慧數字經營為小周的店鋪制定了詳細的線上營銷計劃。
著重利用智慧數字經營的發券系統和營銷系統,幫助小周實現線上引流,並做到長久化運營。
一、店鋪引流方面
1。 發券引流
微火協助小周完成了線上優惠券的制定計劃。為了吸引更多顧客到店,拓展店鋪流量池,小周將優惠券的力度儘可能的提到了最大。
滿20-8、滿40減16、滿60-24……
只要是領取了優惠券到店消費的消費者,截可額外領取一枝精心包裝過的紅玫瑰,掃描二維碼成為店鋪會員,還可永久享受會員95折的活動。
消費者還可以自發選擇要不要進入商家群,群裡會定時釋出鮮花的保養技巧以及各種花的浪漫花語,增長消費者知識面的同時,還能陶冶消費者的情操。
在價格方面,不玩虛的,在服務方面,不玩強制的,讓消費者感受到貨真價實的優惠與極其貼心的服務。
2。同城爆店碼引流
包括小周在內的8090後,都是短影片App的忠實粉絲,因此,自然不能放過短影片營銷這一途徑。
透過微火的短影片引流系統,能夠幫助小周實現全城霸屏,精準引流。
由小周提供一段店鋪的宣傳影片,上傳到微火短影片引流系統中去,再將所生成的二維碼海報放置於顯眼的地方,引導到店消費的顧客掃碼領取優惠券或是小禮品,消費者掃碼後,就會將小週上傳到系統的影片透過顧客的個人賬號釋出出去,每個影片大約有500的基礎播放量,如果是一些粉絲數較多的使用者賬號,播放量也會越高,並且還有同城推薦的功能。
憑藉這一功能,不僅能幫助小周達到快速引流的目的,還可以提高店鋪知名度,讓更多溫州本地人知道小周店鋪的存在。
在以上兩個引流步驟做到位後,小周店鋪的客流量肉眼可見的多了起來,來的不少客人都說“要不是在手機上看到了優惠券,還真不知道這裡有一家花店”。
也正是因為知道顧客來之不易,小周對到店的每一位顧客都十分珍惜,給予他們最好的服務,提供茶水、點心、休息的場所,並在空閒之餘,會和消費者嘮嘮家常,正因如此,到店的消費者也願意結識小周這個朋友,十分主動積極的帶著自己的朋友前來消費。
漸漸地,小周店內的會員數量積攢的越來越多,她便開始透過微火的線上營銷系統,著手提高會員的轉化率。
二、維護顧客關係,持續引流
她開始透過微火進行線上的直播帶貨,分享店內新到的花,以及自己設計的新花束等等,在直播間,他也會根據消費者的需求幫消費者現場定製花束,邊播邊賣,消費者能買到獨一無二的花束,她可以在維護和消費者關係的同時,將產品賣出去。
另外,她還會利用秒殺、特價限購等功能,清理店鋪一些已經過時的款式。在拉新方面,她將分銷系統和砍價拼團視為她的最愛。
幾個月後,小周的店鋪知名度漸漸高了起來,甚至還有一些甜品店老闆在短影片App上看到了小周釋出的宣傳影片前來尋求合作,如今,小周的店鋪已經實現了日流水過萬的突破。
她原以為,這一天可能很難到來,也有可能永遠不會到來。但沒想到在微火的幫助下,這一天竟然到的如此之快。
如今,她已經是一個擁有一家日流水過萬的花店的小老闆了,她的創業目標,也開始越發清晰了起來。
“我每天都在對自己說,這絕對不會是我開設的第一家店。”
對於
智慧數字經營
,小周充滿敬佩和感激,對於未來,她充滿自信。
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智慧數字經營,微火,案例