全媒體運營師胡耀文教你:2021年私域社群增長活動該怎麼做?

不知道大家是不是會發現,最近社群運營越來越難做了,或者說,流量的運營越來越難了。

全媒體運營師胡耀文教你:2021年私域社群增長活動該怎麼做?

其實一套方法當用戶被反覆的教育以後,這套用法對於消費者來說已經不新鮮了,這時候我們就會發現,效果還是變差了,你一拉群,發訊息,使用者就知道你要做什麼。

當這些營銷被過度化以後,社群運營、社群營銷的根據點還存在麼?還會有些什麼樣的變化呢?當獲取使用者的成本越來越高的時候,你還能做些什麼呢?

全媒體運營師胡耀文教你:2021年私域社群增長活動該怎麼做?

在這裡我更想提到的重點是,使用者的新鮮感。因為只有新鮮感的玩法,才能讓運營變得多元化,讓整個營銷進階和升級。我們喜歡一個產品,可能就只是因為這個品牌的運營更加的多元化,更有趣。

在目前的運營框架下,我們常用的一些方法可以總結出來,給大家一些參考價值。

養成類的(如養一個小動物、樹),助力解鎖、點贊、多級階梯拼團、砍價拼團、瓜分獎金池、一元解鎖、虛擬貨幣獲得、全民砍價、瓜分紅包、測試、贈一得一、任務寶、群裂變、遊戲答題、排行榜、贈禮返現、朋友圈評論贈送、紅包手氣最佳、團長免單。

這些方法在做社群私域流量的運營時候,穿插或者搭配使用效果會非常不錯。

全媒體運營師胡耀文教你:2021年私域社群增長活動該怎麼做?

這些方法基於底層邏輯都是在做使用者的轉介紹和獎勵,利用我們所說的一些利益誘餌方式進行使用者的推薦和轉介紹,然後做裂變效果十分顯著。

這幾種方法裡面,底層邏輯其實都很通用,簡單如圖講解:

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首先講解的是來源。使用者的來源一般是根據專案來確定的,非常多樣化,如:海報展示、公眾號、社群、朋友圈等等,都是使用者發現你的活動的入口,這些入口關注並進入的使用者是基礎活動來源的使用者,我們一般會叫作:種子使用者。就像是一顆種子一樣,是會增長並且發生變化裂變的。

第二部分就是吸引注意以後有一部分使用者會參加活動了,這裡參與其實是有流失的,不要把自己的活動想的百分百吸引人參加,那是不可實現的,我們在活動中一般會有轉化率和流失率,如果看到活動、吸引注意是瀏覽人數,而真正參加活動的是掃碼或者下單的使用者,這些使用者的多少取決於你初始使用者的人數,以及你轉化過程誘餌福利設計的是不是合理,是不是能夠讓使用者儘快決策參加。

第三部分就是給與裂變的福利或誘餌,這個部分也非常重要,其中分了兩個重點,首先就是使用什麼樣的活動形式,活動形式和流程的設計也是關鍵核心指標。

第二就是多樣的遊戲激勵,比如在做類似裂變活動的時候,選擇什麼樣的激勵產品對你的永輝最有效,如果是一個寶媽使用者,那麼電子科技類產品肯定不是她的訴求點,而好看的寶貝書包、寶貝用品才是吸引她購買消費的重要關鍵產品。

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多樣化的遊戲激勵就體現在裂變的方式之上,是需要使用者怎麼樣分享你的產品很重要,有些是直接分享課程+禮品,有些是需要對方點贊助力,像拼多多一開始則是做的砍價,經常會看到社群裡有人發砍一刀,那麼很有可能就是拼多多的裂變方式。

除了前面的部分,很多時候在做使用者增長和裂變的時候,多變的激勵體系是非常值得使用的。

結尾:其實什麼樣的模式都有自己能成功的底層邏輯,弄清楚了底層遊戲,學會像遊戲一樣的去設計你的使用者裂變體系,相信你也會成為一個專業的社群裂變操盤手。

不管是用工具還是用手工,多多吸收目前市面上新鮮的社群裂變打法和裂變工具,都一定是必須的,只有不斷地嚐鮮和使用好的裂變方法,才能夠在裂變增長環節裡獲得一席之地,做社群也好做增長裂變也好,未來也許會變得更難,但正因為會變得更難,才會有更強大的未來出現。

本文為基於多年經驗和觀察得出的個人觀點,如果內容對你有幫助,記得分享給你的朋友。如果大家有什麼看法,歡迎大家在下邊評論區留言,最後非常感謝大家的閱讀。

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