深圳思沃副總經理謝祥雲:真誠永遠是企業發展的金鑰匙

你是個靈活變通的人嗎?

在很多人眼中,當企業的能力不足以滿足一個人發展需求的時候,選擇更適合自己的平臺往往成為了這些人實現自身價值的最優解。而在以往多期的安防人故事中,我們同樣可以看到一位位行業精英們對機遇的準確把握,正是這些對時局的準確判斷,才讓這些精英們得以脫穎而出。

然而靈活的應變固然重要,但頑強的堅守同樣可以得到收穫。

堅守在思沃18年的謝祥雲就深諳此道。

深圳思沃副總經理謝祥雲:真誠永遠是企業發展的金鑰匙

思沃副總經理謝祥雲

3年做到管理層,在不變中求變

儘管在18年來謝祥雲一直堅守在他所熱愛的思沃,但你若就此認為他是個死板、不懂得變通的人,那可就大錯特錯了

畢竟能在3年內把業績翻四番的行業狠人,怎麼可能真的死板。

在堅守與變通中取得完美的平衡,才是謝祥雲在行業內脫穎而出的關鍵。

而要了解是什麼成就了謝祥雲與思沃的這份緣分,我們還要把時間撥回到2003年。

2003年,剛剛畢業的謝祥雲加入到了思沃科技有限公司。當年的他只不過是一位初出茅廬的工程師,而彼時的思沃,做的也只是出道閘廠商代工的活計。即便是從歷史發展的角度上來講,加入一家代工企業無論如何也不能算是一個好的開始。

更可怕的是,當年的道閘產品在業內還是非常不被重視的一項行當,彼時沒有延伸出眾多智慧功能的道閘系統,很多情況下都是房地產安防板塊是十分不起眼的一類品類,整體細分市場在行業內非常不佔優勢。

然而就是在這樣的劣勢開局下,剛剛入行的謝祥雲就發現了發展的機遇。首先,正是由於其在行業內地位較低的關係,因此推銷產品的方式如何便直接決定了你產品的銷量。對此謝祥雲在推銷方式、服務知識、講解方式、售後服務方面進行打磨,很快讓思沃在廣東的市場份額直線上升。

其次,謝祥雲同領導反覆開會,一致認為代工的時代很快便會過去,隨著道閘產品的不斷髮展,擁有自己的品牌和口碑做創新型系統,才能擁有更廣闊的市場空間。

而隨著思沃開拓出自己的品牌再加上謝祥雲踏實的服務,思沃這個品牌很快在廣東地區崛起。因為所有與思沃有過合作的企業都明白,他們有個靠譜的工程師叫謝祥雲。

當時的謝祥雲有多靠譜呢?據瞭解,謝祥雲會親自指導、安裝、售後裝置,對於專案中不合理的方案設計會直接給客戶點出,極大地提升使用者的體驗。

“當時我所有專案幾乎都是親力親為,在專案期間吃住在工地是家常便飯,雖然生活條件不是很好,但是由於專案盯得緊,專案結果通常都是超出客戶預期的,找我售後的人幾乎沒有。”謝祥雲說。

深圳思沃副總經理謝祥雲:真誠永遠是企業發展的金鑰匙

在專案中,謝祥雲通常要對需求反覆確認,並聯系總部為客戶設計出最符合需求的方案

熟悉行業的人都知道,當你總是把專案做到滴水不漏的時候,業內的名氣是會口口相傳的。而謝祥雲超高的工作效率、完善的售後服務也讓思沃的知名程度直線上升。

隨著企業的發展,廣東地區的市場逐漸不能滿足思沃的發展需要,而要開拓外地市場,對客戶負責的謝祥雲顯然就是模範員工的標準模板。

正是憑藉著對於客戶的這股真誠,以及業績上的優異表現。2005年,謝祥雲被外派到高手林立的北京,幫助公司開拓北京周邊市場。

而這也是謝祥雲第一次擔任管理層。

“說出來也挺有意思,當時北京的前負責人剛剛離職,分公司採取了選舉的方式選新負責人,我因為對專案的負責和業績順利當選。這也是兄弟們對我的信任。”

剛到一個分割槽就能取得部下的信任,這點不僅是對於謝祥雲工作能力的肯定,更重要的是這體現了他作為領導、作為為客戶服務最可靠的品質“真誠”。

也正是這份真誠,讓他在北京迅速獲得了周邊客戶的認可。

3年業績翻四倍,真誠永遠是業內最響亮的招牌

從2005年接收北京分部,到2007年業績近百萬,謝祥雲用3年的時間,將新生的北京分部市場,翻了有足足四倍。

而至於其中秘籍,謝祥雲只用了一句話“為客戶著想”。

雖然只是簡單的一句話,但這在行業內實際上很難做到。因為很多人看重的就是自己崗位的KPI,為了賺快錢而不惜多賺一點客戶的錢,在榨乾一個企業的渠道資源後便跳槽,換另一個企業的資源繼續衝業績。

這樣做雖然能夠豐滿個人,但對於企業的經營來說無疑是十分不利的。

謝祥雲顯然也深諳此道,所以在開拓北京分部的開始,他就把為客戶的利益著想放在了所有事物的第一位。

“我為客戶提供服務,最先考慮的就是服務的質量。比如說一個出入口方案要賣1500,很多人1300就賣了,但這1300的方案肯定是閹割了某些功能或售後的,很多情況這對客戶是不利的。”

而我就不會這麼做,你覺得貴你可以去別的地方先試試。但最後很多客戶在2-3年後還是會回來找我。因為我們的服務是確保質量和客戶體驗的,正是這種體驗的累計讓我們的業績做到了水滴石穿,誰的方案質量更好,更讓人放心,客戶是能夠感受得到的。長久以往,很多優秀的企業在業內是能夠得到認可的。

正是這種認可,讓我們很多的客戶都直接變成了甲方。他們在出入口控制方案這塊無需依賴總工,直接繞過總工來找我們,這也是我們方案質量的體現。

雖然謝總說的比較簡單,但實際上與眾多客戶建立信賴關係,其產品的質量並不是一朝一夕就能打磨出來的。事實上,很多時候都是謝祥雲知道了客戶的需求,再連夜飛回深圳工廠,同工廠工程師開會研究出來的。這種針對需求的一對一貼合,讓思沃的名氣迅速成長起來。

深圳思沃副總經理謝祥雲:真誠永遠是企業發展的金鑰匙

對於思沃這樣的細分領域廠商來說,每一個需求的滿足都意味著全新的研發方向

他們做到了什麼程度呢?舉例來說,早在2010年前後思沃就推出了具備車牌識別功能的閘機,這在當時來說絕對是一個劃時代的功能。你說就這樣一個針對客戶體驗研發的企業,怎麼可能做不好?

而正是這種堅持和對客戶的真誠,成功打動了客戶,也讓謝祥雲在企業內地位穩步提升,並做到了企業副總的位置。

其實在行業內,很多安防人都沒有精準的行業定位能力,他們不知道在行業大勢不斷變化的情況下哪家企業才最有利於自己發展。只是覺得現狀不能匹配自己的能力,因此選擇跳槽。

但謝祥雲的經歷給了我們另一個角度的樣板,他向我們證明了有時候成功並不需要頻繁的閃轉騰挪,保持真誠同樣可以成為我們成功路上的試金石。

這點謝祥雲的客戶們、甚至每一個和謝祥雲打過交道的人都知道。他對於產品品質的堅持、對於客戶的負責以及在交流時的那份真誠,讓與他打交道的所有人都感到安心。

在工作節奏如此快,世道變幻如此無常的當下,有一個合作伙伴願意始終對你坦誠相待,這無疑是繁雜的商場中一彎安心的避風港,而所有與他打交道的客戶也深知,選擇謝祥雲,幾乎就等於選擇了品質。

而這種對品質的堅持,也是我們很多安防人不應遺忘的寶貴品格。

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