暢遊寶推動旅遊景區實現"網際網路+旅遊"高質量發展

暢遊寶推動旅遊景區實現"網際網路+旅遊"高質量發展

暢遊寶創始人CEO 張寒楓

文化和旅遊部、國家發展改革委等十部門日前聯合印發《關於深化“網際網路+旅遊”推動旅遊業高質量發展的意見》,提出最佳化“網際網路+旅遊”營商環境,以數字化賦能推進旅遊業高質量發展。

業界認為,網際網路技術為旅遊業高質量發展增添動力,透過推進“網際網路+旅遊”發展,有望推動旅遊行業與更多行業融合,形成“乘數效應”。

根據國家旅遊局預計,未來十年,我國文旅市場規模將達到 30萬億-50萬億元,科技創新正在成為文旅產業發展的新動能。文旅產業如何透過雲計算、人工智慧、物聯網、大資料等讓自身的組織運營、資源和服務線上,提升消費者體驗,更加智慧提升整體運營效率和效益,已經成為全行業的共同發展命題。

結合新時期“網際網路+旅遊”發展面臨的新形勢、新機遇和新挑戰,提出加快建設智慧旅遊景區、完善旅遊資訊基礎設施、創新旅遊公共服務模式、加大線上旅遊營銷力度、加強旅遊監管服務、提升旅遊治理能力、扶持旅遊創新創業、保障旅遊資料安全等。

隨著近些年,短影片平臺快速火爆,直播帶貨,雲營銷,雲服務,雲旅遊等新興模式,層出不窮。

暢遊寶在業內首倡的“搭建私域流量矩陣 啟用數字資產叢集”的“網際網路+旅遊”模式,得到業界的普遍讚譽。這一創新發展的模式,首先解決了景區可以直接與遊客建立聯絡,針對遊客來景區的訂票行程計劃,有針對性地為遊客提供遊前遊中游後的綜合服務,延伸了景區的服務半徑,也增加了遊客的服務滿意度,實現了旅遊景區的高質量發展。

有業界專業人士提出疑惑,這些服務攜程,同程藝龍等OTA都在做著,暢遊寶為何要多此一舉,再做一次重複的工作?針對此番質疑,暢遊寶CEO張寒楓答覆到,傳統的OTA,也就是線上旅行社,只是把旅行社的業務搬到線上了,從1999年創業的攜程,以及後來者同程,藝龍,驢媽媽,途牛等優秀線上旅遊企業。但是,他們都沒有解決一個根本問題,就是幫助景區直接建立起來與遊客的聯絡,導致,遊客在OTA上面購買門票之後,到了景區,景區官方無法給予遊客比較精準的服務,出現服務質量問題,遊客會第一時間把責任推給景區,包括一些旅遊安全事故的發生。暢遊寶並不是一個新的OTA,它只是一個解決方案提供方,幫助景區搭建這套系統,可從源頭為遊客提供遊前遊中游後的綜合服務,做到賓至如歸,滿意服務。

同時來講,也為景區建立了一整套的營銷機制,在原有的門票收入基礎之上,開拓了更多二次消費的線上觸點,使旅遊景區真正做到“品效合一”,以往遊客去黃山,泰山,武夷山遊玩旅遊,在景區周邊的發生的消費行為,與景區沒有直接關係,但是,遊客是奔著景區的品牌知名度去的。透過暢遊寶為景區搭建的“數字大腦”,可以把這部分遊客的二次消費行為啟用,為景區帶來增量收入。

暢遊寶簡介

暢遊寶(廣東趣買票科技有限公司),由連續創業者張寒楓與範學堅創立於 2016年,歷經5年的深度實踐,開發了景區票務系統1。0版本,景區多業態管理系統2。0版本。2020年全面升級為數字文旅服務商,為合作景區提供覆蓋“行前 – 行中 – 行後”多個場景的數字化營銷解決方案及服務,包括:運營支援、流量連線、會員管理、行業領先的資料分析等。先進的技術開發能力,多次獲得 ISO27001 安全證書及由廣州市市科委、廣州市財政局、廣州市稅務局聯合頒發的 “ 高新技術企業證書 ”。暢遊寶憑藉強大的數字化營銷能力,備受頂尖資本青睞,包括:梅花創投,海豐至誠,杭州信倍等聯合投資,是數字文旅行業的潛在獨角獸企業。

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