【職場課堂】管理者,請管好你的團隊!不管多忙,請開啟這個錦囊!

可以親和,但絕不軟弱

什麼是親和力?親和力可以融洽領導與領導之間、領導與員工之間、員工與員工之間的關係,讓三者成為夥伴和朋友關係。如果一個企業的領導沒有親和力,那麼這個企業就不會產生凝聚力;如果一個領導沒有親和力,那麼他所領導的團隊也是不會成功的。

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擁有親和力的人不容易得罪人,他們也會因為親和而使自己變得更加平易近人,獲得更多人的擁護。這樣的人往往擁有好的人際關係,更加具備作為領導的潛質。

雖然親和力讓你在職場中積累好人緣,但是過度親合就變成了軟弱。過分軟弱就會讓你變得沒有立場、唯唯諾諾,被人看低。

在人際交往中,軟與硬是相輔相成、密切聯絡的。如果產生偏倚,自己便要吃虧。處事有立場原則,既圓通,又有稜角;對不同的事情采取不用的態度,軟硬兼施,你才能在職場中站穩腳跟。

阜淮是外貿公司的公關部經理,也許是由於工作性質原因,他經常需要和公司裡各部門的人打交道。阜淮做事很謹慎,他知道在大公司裡混人際關係的重要性,所以處事小心,生怕得罪了上司或者同事。

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遇到有人需要幫忙,他都是笑臉相迎,有求必應,從沒有回絕過別人。一次,阜淮的朋友讓他幫忙報銷100元的車票錢,阜淮二話沒說就答應了。還有一次,與公司合作多年的老客戶始終不給公司回款,阜淮怕得罪老客戶,只好作罷。

久而久之,同事們在找阜淮辦事時沒有了之前的不好意思,變得理所當然起來。與他合作的客戶在談判的時候也都死命往下壓低條件,讓阜淮煩惱不已。甚至有一次,阜淮為了得到一個大客戶,竟然自己墊錢拿下了單子。

一次,阜淮因私事向上司請了幾天假,當他回到公司,聽到同事劉震晉升的訊息時,不禁糊塗了。劉震並不是擅長交際的人,除了整日和和氣氣,整天像老黃牛一樣工作,並沒有其他長處。阜淮與上司的關係很好,而且在同事中人緣很好,是大家公認的“當官”的料,如今他的職位卻被劉震替代了。

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阜淮越想越不滿,於是找到上司問個究竟。見到上司,阜淮詢問:“您讓劉震坐上這個職位的原因是什麼呢?”上司聽了阜淮的話,笑著讓他坐下,然後告訴阜淮:“你這個問題提得很好。你平時做事是比劉震靈活,而且人際關係也比劉震好多了,但是你的原則性沒有劉震強,一味親和,反而變成了懦弱。

有原則的人就像一個爛頂筒,表面看起來不好看,但是其他部分則完好無損,能盛下滿滿一桶水;一味軟弱的人則如同一個爛底桶,表面上完美無缺,事實上並沒有辦法盛水。上司在選擇晉升員工時,重視的是桶底,也就是問題的實質部分,並不是像桶沿一樣只搞好人際關係。

職場中的有些人為了表現自己的親和,別人怎麼說,他就怎麼做,從不對別人說“不”。到了最後,別人不但沒念他的好,還以為他是棉花糖,可以隨意拿捏。

由於人性中有著天然的弱點,人們或多或少有點欺弱怕強的意識。為了不使自己陷入被動的境地,就得見人說人話,見鬼說鬼話,軟硬兼施,隨情而變,這樣才能在職場中如魚得水。

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升職提示板

親和力就像雙刃劍。在職場中擁有親和力,可以幫助你搞好人際關係,擁有好人緣。但是,如果親和過度,不論是對的事情,還是錯的事情,都不敢說“NO”,那麼你就會成為別人眼中軟弱可欺的人。只有掌握好親和的度,即平易近人,又有自己的原則,才能在職場中順風順水、遊刃有餘。

升職過關題

你在職場中,與上司和同事們的關係怎麼樣?是否為了顯示出自己的親和力,卻又過度忍讓,讓自己變得軟弱呢?

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當你怕得罪別人,一味答應別人的要求時,這對你都產生了哪些影響?如果你不想讓自己處於被動的局面,有哪些方法可以改變你的狀態呢?

升職行動力

◇保持微笑。在與人交談的時候常保持微笑,能有效地消除人與人之間的隔膜,拉近彼此的距離。

◇待人處事人性化。多發現同事的優點,多理解同事的難處;把同事當成親人,多幫助同事排憂解難,你自然能在職場中聚攬好人氣。

◇不要擺架子。有的人因為有了一點業績,或者工作完成得好,就開始端架子,沒有半點親和力。別人和他打招呼,他都懶得搭理一聲。這樣不免被同事們疏遠,不能把真心交給他。要想讓自己變得有親和力,就得放下架子,主動與人打招呼、虛心請教別人、多與人談心聊天等,讓自己有個好人緣。

◇處事有原則。做事情要有原則,不可為了表現親和力一味讓步,讓自己變成可以隨意拿捏的橡皮泥。

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