當身邊的人尋求你的安慰時,他們其實最需要聽到7個字

感謝這場浪漫邂逅

當身邊的人尋求你的安慰時,他們其實最需要聽到7個字

你沒有覺察到的事情, 就會變成你的「命運」

⊱21。10。03 10:00PM Miss you。⊰

作者 | 神奇小小 來源 | 第一心理(ID:Mysterrry)

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人生很漫長,難免會遭遇各種困境,如何面對困境,如何從困境中走出來這是很重要的,畢竟困難只是暫時的,當人們熬過了也就海闊天空了。

不過未經他人苦,人們在遭遇困境時那糟糕的心境,可能是無法體會的。即使如此,在人們遇到困難時,我們也要提供力所能及的幫助,比如說我們可以給予別人安慰。或者身邊的人尋求你的安慰時,你也應該知道如何去安慰他們。

適時給予他人安慰,也要注意表達方式,有些人安慰人就會說一些無關痛癢的話,或許你以為這樣的安慰很有力度,其實對當事人的作用可算是隔靴搔癢。

值得注意的是,有時候表達方式出現問題,還會弄巧反拙,讓當事人的心境更加糟糕。像這種情況,就要學會規避,畢竟各位的初心是好的。

當身邊的人尋求你的安慰時,他們其實最需要聽到7個字

下面我們就來說說,如何真正去安慰他人,按照心理學家的說法,可以透過這七個字。

而這七個字,往往是他們的內心更需要聽到的七個字。

我能懂你的感受

這句話看似無足輕重,事實上它的作用可大了。須知道當事人此時正遭遇前所未有的困境,其身心都在巨大壓力之下,這時候他們急需外界的干預,這時候如果有人跟他們說上一句感同身受的話語,他們身上的壓力會適當降低,他們的思維枷鎖也會稍稍鬆脫。

而在他們的意識上,會認為,原來世上慘的不止自己一個人,還有其他人也有類似的苦痛,這是從心理層面給予人們的安慰,這樣的安慰能迅速拉近安慰人與被安慰人的距離。

當身邊的人尋求你的安慰時,他們其實最需要聽到7個字

值得一提的是,當人們在遇到困難時,他們會尋求外界的幫助,這種幫助是或許是希望得到物質上的援助,或許是希望得到心靈上的降壓。如果對方在物質方面壓力並不大,或者說並不存在這樣的問題,那麼熱心人士可以嘗試用安慰為對方加油鼓勁。

李可(化名)是一名專業社工,從業時間僅僅兩年,受助者對其評估都是頗高的,如果用五顆星為滿分來算,李可基本在每個案例裡都能拿到五顆星。

說起自己之所以能在各個案例裡取得佳績,李可坦言社會工作者要主動融入受助者群體,要讓受助者感受到自己跟社工是沒有距離的。基於零距離,兩者之間就沒有陌生感。

基於此,受助者也能敞開心扉與社會訴說自己的真實情況,由此社工才能對症下藥。這一招李可屢試不爽,成功案例不斷堆積,上級領導也是不斷安排李可給其他社工授課。

確實,在與困難群體的相處過程中,先不要將自己當成外人,要將自己成為這個群體裡的一份子,這樣對方才能對你放鬆警惕,才能無所不談。那麼,“我能懂你的感受”這七個字將是打破僵局的利器。

當身邊的人尋求你的安慰時,他們其實最需要聽到7個字

你對目前的情況有什麼看法?

透過上述七字利器讓對方敞開心扉後,各位可以繼續深入。這時候透過“你對目前的情況有什麼看法”讓受助者談一談目前自己的困境都有哪些,好讓安慰者可以有的放矢,讓說出的話更加對頭,更能給予受助者幫助、激勵。

需要留意的是,在詢問受助者對目前困境怎麼看的過程中,各位也要了解可以知道受助者目前處於一種什麼樣的狀態,在這種狀態時自己的心理、身體會不會有什麼偏差。

在社工張美麗(化名)的案例裡,她也經常用這句話去了解受助者的狀況。張美麗說,有一次她問受助者,受助者將目前正遭遇的具體困境和心態跟她說了一遍,張美麗就大致知道這人目前手頭比較拮据,但儘管手頭拮据,對方依舊想創一番事業。

為此,張美麗為受助者積極奔走,看看相關部門有沒有什麼創業支援資金或者是無息貸款等等。功夫不負有心人,張美麗聯絡到婦聯,婦聯恰好有個輔助婦女創業的專案,受助者的條件也符合,而後,受助者全身心投入到創業事業中,忘卻了昔日的傷痛,重新振作了。

從這個案例裡我們可以看到,張美麗對受助者有了具體的瞭解,就能提出針對性的解決辦法,而不是無頭蒼蠅到處亂飛,這邊是辛苦了自己,卻有什麼成果都收穫不了。

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一定要相信自己

作為外界,對困難人士的幫助只能是暫時的,說到底還是要靠受助者自身的努力。所以在安慰受助者的過程中,要積極引導對方向正面看,可以透過一些真實的案例引導受助者,讓其增強面對困難的信心。

當然,在說出“一定要相信自己”這樣的話時,一定要跟受助者說明困難仍不少,讓他們做好迎接困難的準備。

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作者 | 神奇小小

第一心理主筆團,一群喜歡仰望星空的年輕人

當身邊的人尋求你的安慰時,他們其實最需要聽到7個字

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