淮南110,謝謝你無眠的守護!

“您好!淮南110!有什麼可以幫助您?”“這裡是淮南110,我是**號接警員,您請說……”2月4日(大年初四),淮河早報、淮南網記者一走進市公安局110報警服務檯工作間,便聽到這裡此起彼伏的電話鈴聲和接警聲。

據淮南市公安局情指中心110接處警大隊大隊長劉海濤介紹,110是打擊犯罪的第一陣地,也是服務百姓的第一視窗,主要承擔全市24小時緊急報警、緊急求助,投訴舉報工作,指令轄區警力、有關警種和社會應急聯動部門展開處置。4名值班民警和32名接警員四班兩運轉模式,“365天,我們全年無休,8760個小時,我們時時線上。去年一年,我們共計接警逾90萬起。”劉海濤說。

“接到報警電話後,普通警情我們第一時間推送至派出所,重大警情則會排程路面巡邏警力前往處置。”接警員楊名揚告訴淮河早報、淮南網記者。“接警快一秒,資訊快一分。”這是所有接警員牢記於心的口號,為此,他們時刻保持高度緊張狀態,絲毫不敢懈怠。

2月1日(大年初一)傍晚7時許,有群眾報警,謝家集一小區附近有人持刀傷人。接報後,市公安局110報警服務檯立即排程路面巡邏警力及轄區派出所民警前往處置。27秒後,謝家集公安分局特巡大隊民警趕到現場,快速上前控制住持刀男子,將其手中長約8釐米的匕首奪下。該起警情從接警到控制現場只用了1分10秒,有效防止了更大危害結果的發生。

據瞭解,僅春節假期前四天,110報警服務檯共接警1。1萬餘起,平均每個接警員每天接警300餘起,每一起警情得到有效處置的同時,人民群眾的生命財產安全也得到了有力保障。

圖為接警員在接聽群眾報警電話。(記者 付莉榮 廖凌雲)

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