大資料告訴你如何打造“Z世代”喜歡的商業空間?

市場處於不斷變化的狀態中,消費群體也在不斷的發生變化,摸透了這個群體的消費習慣和消費動機將贏得市場先機,這一點,對於商業體來說也同樣適用。

“Z世代”對購物的需求是什麼?

過去幾年,“Z世代”這個群體對商業產生了很大的影響,Z世代指的是95後及00後,他們成長於富強的祖國,物質條件更加充裕……隨著時間的推移,“Z世代”開始佔據影響力的主導地位。據資料顯示,中國“Z世代”人口規模達2。6億,佔總人口18。5%。

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X、Y、Z世代出生人口數量及佔比

活躍於網際網路時代的“Z世代”緊跟潮流,愛娛樂社交、愛健身運動,更願意為自己消費。逐漸擁有獨立消費能力的他們追求“不同”,95及00後們更願意為個性化、有內涵的品牌屬性買單,對消費空間環境的舒適度和人性化體驗要求更高,熱衷熱門商圈或網紅店鋪打卡並消費。(點選瞭解更多“Z世代”人群畫像)

如今商業空間的消費主力人群越來越年輕,商業空間的專案定位、招商運營、重新規劃、再造,是機遇,也是挑戰。那麼,怎樣的改變和創新才能精準抓住“Z世代”的消費需求?透過大資料助力商業展開周邊客流的精準洞察,並依據消費變化適時調整業態,確保專案保持經營活力和領先優勢,更貼近消費者。

商業專案周邊潛在客群都有誰?

貼近消費者的第一步就是了解專案周邊的客群。相較於傳統方法,透過地理圍欄(等時圈)以時間指徵替代空間指徵對客群評估更為高效及精準,以某商業專案為例,MobTech袤博科技商業地產分析師透過地理圍欄,針對該專案周邊客群資料進行分析,以駕車30分鐘作為等時圈,分別進行客群畫像、消費偏好分析,以及客源居住地、競品分析等,洞察客群特徵及分佈輔助業態定位。

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30min等時圈輻射客群基礎畫像

從該專案30min等時圈輻射客群基礎畫像得知,18-34歲青年客群佔比較高且高於城市基準值,由此得出該專案的核心客群為18-34歲。

他們願意把錢消費在哪裡?

在瞭解基礎畫像後,還可針對周邊客群做細分畫像,如性別、年齡段、消費水平、品牌偏好等。以該專案消費偏好的餐飲業種細分來看,18-24歲的消費群體熱愛日料、燒烤、休閒餐飲、鍋類,25-34歲的客群更偏愛中式正餐、休閒餐飲、鍋類。

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核心客群消費偏好交叉分析

競品商業是怎麼做的?

知己知彼,百戰不殆。在瞭解本專案消費者基礎畫像及消費偏好後,基於對競品的客流及業態分佈的分析,將有利於輔助商業專案的型別定位,差異化競爭,以及最佳化業態組合。

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競品客源居住地熱力圖

瞭解核心輻射範圍內客群的主要分佈區域,並對如何吸引次核心輻射範圍客群的業態設定提供借鑑。透過跟競品商業專案的業態對比發現,目標商場的業態品牌設定比較偏向於傳統,而競品X廣場和Y世界的業態設定更偏向於體驗店、娛樂、生活館、影片、潮牌等年輕人喜歡的類別。

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競品客群零售業態品牌熱度

結語

隨著消費升級的推進,實體商業精神屬性的價值日漸凸顯。年輕的消費群體從物質滿足到精神滿足的需求變化催生了「場景體驗」的發展,創造不同的「場景」拓展消費者的生活體驗已然成為業界共識。商業專案需要依據消費變化適時調整,不停地更新。更加時尚化趣味化,也可以更加引起年輕人的興趣。MobTech袤博商業地產解決方案透過大資料洞察助力商業專案瞭解周邊客群,進行專案定位、招商運營、業態調整等。透過資料分析賦能全業務流程中的關鍵環節,為商業地產“年輕化”發展持續輸出資料價值。

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