無法證明王先生在萬達寶貝王香坊店消費,一直沒開卡上課,可以給退9719元

無法證明王先生在萬達寶貝王香坊店消費,一直沒開卡上課,可以給退9719元

無法證明王先生在萬達寶貝王香坊店消費,一直沒開卡上課,可以給退9719元

生活報見習記者 崔凱歌 記者 呂曉豔 文/攝

王先生:從2019年到現在 退款流程一拖再拖

據王先生介紹,與萬達寶貝王協商退款開始於2019年3月,“當時的負責人說向總公司申請了流程,可以給退9719元(刷卡部分)500元的轉賬不能退款,商家提出送兩個拉桿行李箱作為補償,我沒有同意。”2020年商家暫停營業,退款流程也隨之停滯。

今年,王先生再次萬達寶貝王催促退款,並了簽署的合同、小票、收據以及銀行轉賬記錄等材料。然而,由於商家指出的銀行支付記錄中收款商戶的名稱與公司不符等問題,王先生的退款流程再次陷入僵局。

商家:收款賬戶對不上 查不到合同和付款記錄

記者與王先生來到了萬達寶貝王店面,萬達寶貝王香坊店負責人說,王先生的銀行轉賬記錄中,收款方為“廣州市寶貝王兒童保育服務中心”而萬達寶貝王的收款賬戶在2020年6月前一直是“霍爾果斯萬達教育科技有限公司哈爾濱香坊分公司”兩方名稱不一致,無法證明王先生在萬達寶貝王香坊店消費,總公司財務不給退款審批流程。除此之外,負責人表示,公司的中查詢不到王先生簽署的合同和該筆打款記錄。“公司的合同備案和記賬都是很嚴格的,感到很蹊蹺。”負責人說。

對此,王先生說,自己確實是在萬達寶貝王店面內部刷的卡,當時根本沒有注意收款的商戶名稱。“難道下樓吃個快餐,也能記住付款的商家賬戶名字嗎?”對於商家以收款名字不一致為由無法退款,王先生表示無法接受,而對於商家給出的“合同、款項未查詢到”等理由,王先生認為這屬於萬達寶貝王內部的問題,與消費者無關。

店家稱將繼續退款流程 王先生準備起訴

王先生的材料中,2017年11月的消費小票雖然已經因為時間原因變得模糊不清,但經過仔細辨認,仍舊能看出上面的“萬達早教哈爾濱香坊”字樣,顯示王先生曾於2017年11月在該店刷卡支付9719元。對此,負責人表示,該小票可以作為退款的材料憑證申請流程,但是因為字跡太淺,拍照拍不出來,公司財務是否能夠審批還是未知數。另外,王先生的粉色收款單據中,“霍爾果斯萬達教育科技有限公司哈爾濱香坊分公司”的紅色公章清晰可見。

目前,經過溝通,萬達寶貝王香坊區負責人表示將繼續為王先生申請退款流程,如果順利,退款將在3個月至半年到賬,如果不順利,也只能配合王先生訴訟。對此,王先生表示,因為退款事項遲遲沒有進展,已經準備對萬達寶貝王香坊店進行起訴。

本文相關詞條概念解析:

王先生

在艱難時勢中,吃飯難是一個普遍的現象,而窘態百出的“王先生”卻在讓人哀其不幸、怒其不爭之餘,也體味到卓別林式的對時勢的諷喻和對人生的關懷。後來雖然評論家認為這部作品趣味欠高,但中國喜劇片歷史上卻應有其一席重要地位。“王先生”系列影片在三十年代亮相,恰可說是一道鮮明的分水嶺。該系列片並非一味地生硬拼湊噱頭以笑料取勝,而是有較完整的情節和結構,企以幽默的諷刺手法全面展現形形色色市民階層的生活和心理。影片主創者之一左明曾說:“我就是拿王先生他們來代表一般中國人的。”

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