自如熊林:努力成為“真善智美”的居住與服務科技企業

“科技在新的行業領域應該發揮什麼作用?自如作為一家聚焦居住和服務科技領域的企業,未來應該創造什麼價值?”自如聯合創始人、CEO熊林在公司發展十年之際提出自如作為居住與服務科技企業的新定位,並分享了其在居住與服務科技產業上的思考。

熊林表示,過去十年,伴隨中國城市化程序及經濟的快速發展,中國住房租賃行業在產品、服務、科技與智慧化等方面都發生了劇烈深刻的變化。未來有兩個領域非常重要:居住的科技,服務的科技。熊林將其團隊的初心與未來的目標濃縮為四個字“真、善、智、美”。

回顧過去,熊林將“真實”作為居住科技創新最初成功的秘訣。他指出,“真”的另一層含義是要創造真實的、對於整體效率、品質有提升的科技力量。

隨著城市人口流動性越來越強,租房需求會變得更加普遍。對於如何讓城市居住變得更加和諧、讓居住服務更加便捷,熊林認為,解決這些問題需要科技助力。他舉例,自如很早就構建了租房信用分體系,鼓勵使用者在居住過程中去主動幫助與分擔,促進社群良好氛圍,構築誠實守信的社會租住環境。此外,自如也在不斷嘗試以科技助力勞動者提高工作效率和收入。

熊林認為,科技賦予未來城市生活更多想象空間。未來房屋將不再僅僅只是一個鋼筋水泥的盒子。未來的居住和服務科技會聚焦如何讓房屋變得更加智慧。他判斷,未來智慧服務機器人將有非常大的應用場景。自如也將在這方面加大投入力度,運用智慧服務科技,堅持提升城市生活智慧服務。

“人民對於居住和服務本質追求,是更美好的家庭生活、更美好的體驗。所以未來的科技也應該是幫助大家去獲得更美好的居住和服務。”熊林在詮釋科技之“美”時表示,“在真和善的基礎上,我們希望透過科技的智慧化手段,讓生活更加美好。”他舉例說,今天,透過大資料和雲計算,生活在中小城市的居民也有機會享受到一線住宅設計師的服務。未來某一天,裝修一套房子就像買一輛汽車一樣,不論在哪裡,都能獲得穩定且有保障的品質。

“城市居住與服務行業,是需要挽起袖子、弄髒雙手去真正紮實做的行業。實現每一個創新並沒有那麼容易。我們相信也希望,在這個領域去攻克難關、建設高地,做到一家在居住和服務科技領域裡的百年企業。”熊林表示。

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