又被辛巴騙了?有訂單號都不能賠付,這些賠付條件讓人看了冒火!

前段時間的“真假燕窩事件”,在央視點評下,辛巴也終於承認在直播間售賣的燕窩產品就是風味飲料,也進行了公開道歉,甚至承諾“退一賠三”。

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辛巴的態度,也總算是平息了輿論的暫時擴大,有在辛巴直播間購買該款風味飲料的消費者也得到了賠償,並曬出了收到賠償款的截圖 憑證。

但,很快有網友發現,一些誇讚辛巴有擔當,有誠信的賬號,傳來傳去就兩張圖,疑似是水軍。

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其中有一張賠付2044元的截圖憑證更是P圖痕跡過於明顯,金額數字前面的“+”過大,但其實使用支付寶的使用者都知道,“+”的大小是比數字要小的,不會與數字同等大小,而且交易成功跳轉出來的憑證後面,也不會加單位“元”。

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當然,也可能會有一些真正的使用者得到了“退一賠三”的賠付款,但是沒有將憑證曬出來。

有的網友質疑了賠付款的真實性,就遭到水軍的私信“問候”,進行人身攻擊。

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有網友提出賠付款其實也是沒有道理,最開始有消費者找辛巴的店鋪客服索要賠付款,當時客服的回覆是對9月17日與10月25日在直播間購買的該款風味燕窩飲料召回,並進行“退一賠三”,15個工作日內完成賠付工作。

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但其實真正的賠付條件是該款燕窩風味飲料在直播間上架的時間來算,真正受理賠付的時間為9月17日20:05—20:15,9月18日01:30—01:45,10月25日21:04—21:21這三個時間段的訂單,其他超時間下單的使用者,只能自己吃啞巴虧。

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再仔細看辛巴的迴應中提到的賠付方案中是“召回辛選直播間銷售的全部‘茗摯’品牌燕窩產品,承擔退一賠三責任”。原來,辛巴早就留了後手,玩起了文字遊戲。

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總之就是,要賠付款可以,但要符合硬性條件。

在網購時,都有訂單編號,買家和賣家都可以看到訂單編號的,有憑有據。既然承諾“退一賠三”那就實實在在的賠付給消費者,耍起了小心機,實在是讓人對辛巴的信譽失望!

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