壽訓筆記:增員老客戶話術及異議處理

每逢增員的時候,老客戶我們一定要去拜訪,因為你不去,別人就會去,你不增,別人一定會增,有一種後悔就是在你的公司碰到了你的客戶,然後已經成了你的同事。

對於購買我們保險產品的客戶,認可保險,瞭解公司,如果再加上你的專業,增員成功率非常高,所以如果你增員找不到物件的話,那就把所有的老客戶都拜訪一遍吧。

為什麼要把所有老客戶都拜訪一遍,因為你不知道哪個會成功,增加成功率,這個不成那個也許就成了,再就是增員老客戶有很多優勢。

壽訓筆記:增員老客戶話術及異議處理

首先能夠購買保險就說明是認可保險的,能夠持續繳費也能證明經濟基礎相對雄厚,能夠賺錢,人脈基礎也會比較好,認可公司,認可業務員,這些優點尤為可貴。

增員的時候還需要專業的流程話術。

要透過寒暄讚美拉近距離,透過聊天掌握最新的生活動態,然後找話題切入保險,進而說出增員意向,分析保險行業的未來發展及優勢,再介紹公司及自己做保險後的改變,然後邀約創說會加以促成。

具體話術,我們可以參照課件的案例,有詳細的流程步驟話術講解。

除了增員話術,還會碰到一個問題,那就是異議處理。

因為在面談的時候,客戶也會有各種各樣的問題,例如我認識人不多,沒有人脈,自己沒時間做保險,覺得自己沒有能力做好保險,害怕賠拒絕,不想做銷售的工作,保險主要靠業績賺錢,收入不穩定等等問題。

這些問題都會有妥善的解答,我們之前也發了一篇文章《增員異議處理話術大全》,彙總了62個增員專題的異議處理話術,可以參考。

想要做好增員,只需要見客戶的時候把順序顛倒一下,任何一個人,先談增員,再談業績,看似 簡單,不妨試試,會有意想不到的驚喜。

頂部