工行臨沂分行多管齊下持續做好ATM機管理

魯南網訊(通訊員 梁克水 彭秀娥)

今年以來,工行臨沂分行為認真落實總行“48”字工作思路和“三比三看三提高”工作方法,進一步規範全轄ATM機管理,嚴格按照“優總量、調結構、提效率”的投放原則,認真探究ATM機地段區域未來趨勢和產出的經濟效益取得明顯成效。

據瞭解,該行一是嚴控裝置新增。ATM機根據上級行“優總量、調結構、提效率”的自助用機原則,對我市轄內ATM機佔比超過5%的城區、縣支行分支行,該行執行管理部原則上不再同意新設離行自助服務點。

二是力求佈局合理。進一步完善統一的自助機投入產出論證機制,建立科學的網點與附行、離行機區域裝置佈防總量規劃,對於業務量高的附行式自助裝置區域地段應加大裝置投放;對於單一網點、單臺ATM機貢獻度不高的離行式自助裝置要及時撤銷或調劑到人口流動繁華地段。讓有限的自助裝置資源創造儘可能發的效益,確保轄內低效ATM機佔比控制在上級行要求的5%以內。

三是更換資訊及時。提高ATM機可用資訊的完整性、連貫性、準確性和一致性,避免因資料資訊不準確而引發的客戶投訴,確保市分行監控中心管理平臺ATM自助渠道、ATM自助渠道臺賬/自動櫃員機臺賬資訊與ATM真實情況完全一致。若ATM機發生了變動調整,應及時更新維護臺賬資訊。

四是強設施管理。該行中心0ATM機專管員要定期巡視檢查加鈔間內門窗、牆壁、報警設施和用電安全的規範化管理,防止因電線或電路問題引起火災隱患,一旦發現問題及時整改;自助機專管員應按時擦洗ATM機具灰塵、保持牆面門窗和地面的整潔衛生。

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