專訪巴斯夫亞太消費品副總裁Manfred,探尋巴斯夫材料與家居用品的火花碰撞!

專訪巴斯夫亞太消費品副總裁Manfred,探尋巴斯夫材料與家居用品的火花碰撞!

Manfred Pawlowski (左一)

感謝巴斯夫特性材料部亞太區消費品行業副總裁Manfred接受格物者專訪。

Q:巴斯夫覺得中國消費者在這些消費品產品方面跟其他地方消費者有什麼區別嗎?就需求而言。

Manfred Pawlowski:其實每個國家都有特定的喜好,每一個國家都不一樣,拿巴斯夫用在床墊上的產品來看,英國或者德國、日本相比,英國更偏向軟一點;德國,不軟也不硬;日本,喜歡硬一點支撐的。到中國體現的是舒適性,也會考慮到價格,這就是為什麼我們要做傢俱感覺圖書館,是為了讓客戶選擇。我們把各種軟硬度和手感的產品都放在裡面,讓大家去摸去感受,然後選擇出自己更喜歡和想要的。

Q:是不是中國消費者對價格的敏感度特別高?

Manfred Pawlowski:其實這很難說是不是對價格特別敏感。比如像智慧手機,許多品牌都不便宜,然而中國消費者很喜歡購買。回過頭還是說我們如何給消費者創造價值讓他願意去購買,舉一個例子,在德國在買食物是花費最少的,因為完全可以自給自足,但是人們還是會去購買,所以在這一塊我們更願意給消費者創造價值。

Q:設計師每一季都會有一個主題設計新的產品,像安踏跟巴斯夫的合作,是先有這個材料給設計師再有鞋子、衣服,還是說設計師先有這個靈感再和巴斯夫合作呢?到底是設計主導,還是材料主導?

Manfred Pawlowski:在20年或者30年之前,70%是技術在主導應用或者說創新,但是現在不是這樣了,世界已經變化了,所以無論是新的設計,還是說新的功能,創新週期實際上越來越短,所以在這種情況下,創新是由設計師來主導的。可能,品牌會提出來說我要什麼樣新的需求,我要什麼樣新的設計,然後回過頭來推動。為什麼這樣呢?是它想跟別的品牌看起來不一樣,所以他會回過頭來傳遞給巴斯夫這樣的材料供應商來推動,這就是為什麼巴斯夫要與設計師緊密合作。

Q:對於很多創新性企業,特別是新的產品,新的材料在新的產品上應用,這樣的客戶有可能是成長性初期會非常小,訂單量也會非常小,巴斯夫業務對創新性的研究佔多大比例?

Manfred Pawlowski:當一個品牌或者市場上反饋給我們一個新的需求,關於一些新的材料,我們就會去看他們這個需求,回過頭再跟品牌進行深入探討。當然做生意就會有風險,很多時候品牌做出一個新的東西,是要讓自己品牌在這個市場上面始終有知名度,可是很可能這樣的東西賣不了多少,也就100萬雙。是不是能夠達到這樣一個量?並不是100%的,誰也不能肯定。只能說我們跟品牌有一個非常好的合作,跟他們進行溝通,透過溝通去做一個評判,所以會承擔起做生意的風險,然後把很多的資金、人員投入到新材料的開發。

Q:廣東佔了全國大概是一半以上的設計師,據不完全統計大概有30萬的工業設計師在廣東。剛才副總裁說,設計創新的主導已經慢慢由工程師向設計師轉變,那麼巴斯夫在上海做一個設計創新中心,但在華南地區或者廣東地區,有沒有這種對設計師創新的支援?

Manfred Pawlowski:其實您剛才說的創新中心初衷並不僅僅是為了設計。以上海為例,那裡有我們的亞太研發中心,還有計算機輔助團隊。我們有工廠,可以直接生產出來工程塑膠,還有熱塑性的TPU這樣的材料,目的在於讓設計師在現場看到這些東西就可以設計出來,立即拿來就可以用。這樣可以以最快的方式激發靈感,把他們結合在一起做,並不是靠簡簡單單畫一畫來創造一樣東西。

Q:因為我們在廣州會有一體化的新基地,很有可能未來我們會在廣東那邊建一個?

Manfred Pawlowski:會的,這是我們在未來可以探討的事情。

Q:他們三個地方差異是什麼,是以本地化服務特色為主,還是他們是一個鏈條性的,互動性的服務於全球,三個中心的差異是什麼?

Manfred Pawlowski:建這樣一個創新中心的初衷實際上是想跟我們技術、生產工廠結合在一起,比如說像剛剛提到的計算機輔助技術,還有新材料的研發中心,新材料的開發啊,透過這些讓我們的設計更進一步、達到更高的水準。上海作為亞太區的中心位置,他實際上是為亞太區風格或者說是地域文化來服務。日本在設計理念上又完全不一樣,還要抓住那麼一群消費者。到了印度孟買那邊,又專門是針對南亞地區這樣一群消費者,我們希望儘量能夠覆蓋住不同區域的消費者的喜好和需求。同時,在德國我們也有一個設計創新中心,在那兒我們也會做同樣的事情。

Q:設計絕對不是簡單的畫一個圖,特別是工業設計,他要把一個概念從一個概念到落地把它實現出來。設計師實際上是最掌握消費者需求的一類人群,廣東地區大概有2000家設計公司,但是這些設計公司如何能夠跟巴斯夫創新體系能夠發生關聯,獲得巴斯夫的支援?巴斯夫的商業活動,提到的大多數是像廣汽、JAC啊這些大企業。但絕大多數的中小設計公司如何獲得巴斯夫的支援跟合作?

Manfred Pawlowski:您提了一個非常好的問題,廣東有2000多個設計公司,我記住了,對我來說也是一個很好的資訊,謝謝你。其實資源畢竟是有限的,像播種一樣,總是有選擇性的,但是巴斯夫的大門是敞開的,向所有設計師敞開。初衷就是希望給設計的氛圍或者說團體、或者區域,讓他們更多瞭解巴斯夫的產品,知道巴斯夫產品功能性是怎麼樣的,我們可以透過一些公開的講座,邀請他們來參觀等等,讓他們對巴斯夫的材料有一個認識和概念,畢竟巴斯夫的材料非常多。他們認識我們的材料之後,可以將材料和他現在正在做的東西結合起來,形成一個想法,或者做出來一個可以展示的東西,再來跟巴斯夫做進一步探討。為什麼我們過去叫設計中心,現在叫創新中心。因為我們不停留在設計本身,我們要把從設計轉移到實現出來,有東西真正出來。

Q:渠道是什麼?設計師如何能夠找到巴斯夫的渠道?是不是要建一些線下的體驗館,就是在廣東地區?

Manfred Pawlowski:現在是在一個搭建的狀態,未來幾個月我們會有很多這樣的活動,也會發布一些資訊出來,會讓設計社群知道。

Q:現在產品生命週期越來越短,所以說這些材料,特別是塑膠造出來的一些材料,廢物也是很多,現在廢物已經成為大家共同比較關心的話題,巴斯夫在這方面有什麼解決方案?

Manfred Pawlowski:現在很多人會講到廢物迴圈利用,但是在迴圈利用之前是怎麼降低浪費?舉一個例子,比如女性的胸墊,在過去做的時候,即便現在大部分也是這樣,做的時候中間取下來,那周圍這些材料的呢?就浪費掉了?30%浪費掉,於是把它燒掉或者想辦法迴圈利用。我們現在的做法是直接製造,不產生浪費,首先制止浪費。我們原來的做法是需要定型定到180度,就需要加熱,消耗能源。現在材料是AB料,加在一起會放熱,不需要其它能源加熱,從這個角度上來講,已經做出了很多的貢獻,已經在走可持續發展之路。對於可持續發展,不同的行業和不同的材料要找自己的辦法,而不是都千篇一律。

感謝Manfred,感謝此次巴斯夫設計之行。

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