芳華20載 大商訪談|長沙羅馬利奧曾總:從退伍軍人到成功企業家

在羅馬利奧終端隊伍中,從不乏充滿傳奇色彩的人物,既有年輕有為的創業者,也有退伍從商的成功企業家。長沙羅馬利奧總經理曾輝先生,從退伍軍人到成功企業家,他始終懷著一顆赤子之心,不畏挑戰,一路攀登。

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曾總

經過軍隊的培訓和錘鍊,曾總磨鍊出低調勤懇的工作作風和艱苦奮鬥的精神品質,將軍人的優秀精神融入到公司運營和管理中。在沒有硝煙卻充滿刀光劍影的市場競爭中,先於行業大眾把握市場商機和轉機,是終端門店的制勝法寶,在多渠道模式不斷滲透到家裝市場的趨勢下,長沙羅馬利奧從消費群體的需求作為出發點,不斷調整銷售模式,重視渠道發展,升級管理機制,品牌運營之路越走越寬廣。

兩軍對陣勇者勝,兩軍相持久者勝,正是曾總骨子裡的責任與榮譽、自信與忍耐,成就了今天的長沙羅馬利奧,一步一腳印,在曾總的帶領下,長沙羅馬利奧的規模越做越大,走出了一條獨特的發展道路。

Q1:

創業初期,您選擇了進入陶瓷行業,從小店經營一步步走向品牌代理,規模逐步擴大,這期間有哪些原因讓您不斷轉變經營思路呢?請分享一下您的心路歷程。

曾總:

我們一共經歷了四個階段,第一階段是4-5年的摸索階段。第二階段是品牌運營階段,2006年,我們很幸運地遇見了羅馬利奧品牌,在合作中,羅馬利奧在產品設計、展示風格、營銷方式等方面給了我們專業的指導和幫助,從而走上了品牌運營之路。第三階段是公司化運營階段,2012年-2017年,長沙羅馬利奧透過專業化運營、規範化管理、標準化服務,提高客戶服務水平,提升公司經營管理水平。第四階段是合夥人制運營階段,2017年-2019年,我們大力發掘並不斷加強內部驅動力,藉助激勵機制充分調動骨幹人員的積極性,提高員工的工作熱情和主人翁責任感。

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Q2:

當您決定了開始品牌代理後,您是透過什麼渠道瞭解到羅馬利奧磁磚這個品牌呢?後來考慮了多久就選擇了羅馬利奧作為代理品牌?

曾總:

當初在選擇品牌代理的時候,正是仿古磚流行時期,我們首先了解到羅馬利奧獲得了“廣東省仿古磚行業前三甲品牌”。在2006年,羅馬利奧正處於轉型升級時期,建造瓷源營銷中心,倡導新精英、新時尚生活方式,掀起了一股行業新熱潮,經過多次的考察和調研,我們毫不猶豫地選擇了羅馬利奧,正式建立長期合作關係。

Q3:

在這個你爭我搶的市場環境裡,如何分得最大的一杯羹,除了依賴於品牌優勢外,曾總必定也有自己的一套經營策略。請問您是如何規劃長沙羅馬利奧的經營呢?面對低迷的市場環境,您做了哪些有效的佈局?(產品、推廣、品牌、渠道等各方各面)

曾總:

首先感謝總部對湖南名家的重視和認可,授予湖南名家三塊牌匾:羅馬利奧湖南省品牌運營中心,羅馬利奧湖南省品牌物流中心、羅馬利奧湖南品牌服務中心。在總部長期的大力支援和有效指導下,我們迅速打開了湖南市場,也大大提振了湖南羅馬利奧的發展信心。

面對市場低迷,我們選擇在品牌傳播和渠道開拓上投入大量的人力物力,在高鐵站以及大型建材市場投放廣告;先後進駐紅星美凱龍、居然之家等高階建材市場,進一步提升品牌知名度,擴大品牌影響力。其次,我們對產品線進行重新梳理,針對不同渠道規劃不同產品組合,對不同市場區域的門店進行產品線最佳化調整。同時,我們建立了獨立的羅馬利奧事業部,組織了多場設計師私享會,總人次超過300人,透過連結高階設計師,成功與當地大型核心裝修公司建立合作關係。

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Q4:

如今,駐點候客的時代已經過去,多渠道發展才能立足市場,在曾總您的帶領下,長沙羅馬利奧在整裝渠道贏得發展先機,您是如何理解整裝渠道的呢?長沙羅馬利奧是如何開發和維護整裝渠道的銷售並逐步深入呢?

曾總:

2012年,行業內已經形成整裝的概念,湖南名家根據當地市場變化趨勢開始摸索整裝模式,到2015年,整裝成為大趨勢,形成新風口,成為家裝市場的一個重要通道。同時,整裝公司遍地開花,湖南特殊的地理位置和市場環境成就了多家知名整裝公司。對此,總部高度重視湖南整裝市場 ,調動核心資源全力支援湖南整裝渠道的發展。在發展過程中,特別感謝何總、王總對湖南羅馬利奧的大力支援,讓整個湖南的經銷商有背靠大山的踏實感,同時也為羅馬利奧在湖南高速發展奠定了基礎。

在開發和維護整裝渠道的過程中,我們首先對全省體量前五的整裝公司進行評估,組建核心業務團隊進行全方位的跟蹤與服務,進行360度立體營銷。現在,我們已經建立了一套規模攤薄成本,結構產生利潤的家裝零售新體系。

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Q5:

您進入陶瓷行業已經將近20年了,見證了行業的發展變遷,對於行業未來的發展趨勢,您有什麼看法?

曾總:

我認為行業的發展變化主要體現在四個方面:

1、 市場容量已發生結構性變化 ,從以增量市場向以存量市場為主逐步過渡。

2、 渠道結構的變化,從線下傳統渠道結構,轉向以整裝和工裝為主的渠道結構。

3、 品牌集中化趨勢越來越明顯,優質品牌成為稀缺資源。

4、 消費群體越發年輕化,時尚化,營銷模式變成體驗式營銷+網際網路推廣。

Q6:

您曾經是一名軍人,過往的軍旅生涯對您的創業經營和團隊管理產生什麼影響呢?請分享一下您的見解和經驗。

曾總:

軍人的品格和韌性,讓我始終執著於自己熱愛的事業和行業,堅持公司化運營理念,不斷追求卓越,重視團隊力量,在運營中採用團隊小組的經營模式。

Q7:

在產品差異化越來越小的今天,對於羅馬利奧市場競爭力的提升,您有哪些建議呢?

曾總:

近幾年,羅馬利奧把握行業變化,引領市場趨勢,品牌力和產品力不斷提升,這得益於何總高瞻遠矚的戰略眼光,以及總部團隊對市場的應變能力。

對於提升市場競爭力,總部應該根據終端客戶需求的變化,繼續提升品牌定位,保持向上趨勢,展廳設計和規劃進一步體現國際化,不斷加強產品質感和設計感,多方向持續賦能品牌。

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Q8:

2019年已經接近尾聲,對這一年的工作,您會打多少分呢?其中有哪些特別難忘的事呢?對於2020年,您有什麼計劃和目標呢?

曾總:

我給自己打75分,從目前來看,我們具有較大的發展優勢,在工裝、工作室、小區推廣方面還有較大的發展空間。

在這一年中,讓我印象最深刻的是何總對事業的專注與耐心,對羅馬利奧品牌價值的不懈追求,以及王總的務實作風和銳意進取。在二位的引領下,羅馬利奧在展廳展示、產品設計上實現飛躍提升,智慧倉儲中心完美落地,設計師渠道持續創新等等。

放眼2020年,我們一定緊隨總部的發展步伐,繼續鞏固和深入當地市場,廠商同心,攜手共贏,走向更輝煌的未來。

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