Soul APP打造多元化嚴格風控機制,保障使用者社交安全,你有在玩嗎

目前,來往於各種通訊、網際網路及線下渠道的欺詐活動已經成為全社會面臨的嚴重問題,網際網路行業是高風險產業,網際網路社交平臺更是高風險地區,作為以心靈為基礎的社交平臺,Soul在快速發展的同時不斷多元化,保障使用者社交安全。

Soul APP打造多元化嚴格風控機制,保障使用者社交安全,你有在玩嗎

首先,Soul以產品為基礎,建立了較為完善的反欺詐機制。

Soul擁有專業的風控團隊,24小時輪流採用值班制,專門負責研究“殺豬盤”騙子的特點,發掘可疑的人和重複模式。

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另外,Soul還確保相關的防止欺詐提示接觸到所有使用者。新使用者註冊完成後,系統將推送防止欺詐的圖形帖子和影片內容。在聊天助手中提供使用者可見的防欺詐指南,在創意短影片中提供生動的場景演示,科普“殺豬盤”的原理和預防技巧。

使用者聊天中也出現了防止欺詐的提示,“轉賬”等對欺詐敏感的單詞也將受到違反封面的處罰。收到產品內使用者的舉報後,Soul將進行第一次時間系統自動響應處理,手動審計組同時解決,並檢查報告的使用者和內容。

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第二,加強使用者的安全意識也是維持網路安全的核心工作。Soul有聊天助手、防止欺詐指南等提示,談論敏感單詞時,會出現防止欺詐通知。Soul還定期向各平臺釋出網際網路的典型騙局,並在車站內透過廣場推薦的方式,使防止欺詐的內容儘可能接觸到使用者。

Soul還建立了多種嚴格的風控機制,確保使用者的社交安全。Soul具有行業標杆的機器審查和人工審計雙重製度,目前正在構建完善的內容風控體系,並因刊登機器判定照片、音訊、影片等而涉嫌欺詐。釋出賬戶在人工審查後立即作為封面處理。

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今後,Soul將繼續完善產品反欺詐機制,同時教育和提高人工審計團隊的綜合能力,採用更嚴格的內容審計機制嚴厲打擊違法行為,為使用者建立乾淨開朗的社交渠道。

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