自助化購物體驗吸睛|無人零售系統運營趨勢降低商家風險

關於線下零售店進行網際網路化趨勢日趨明顯,現今傳統的零售百貨、大型超市和便利商店都開始將線上、線下零售結合,小到網際網路移動支付、大到網際網路零售渠道佈局甚至網際網路物流體系的建立等,都印證了這種趨勢的必然。

無人零售商店作為線下零售網際網路化新趨勢的代表模式之一,目前發展還處於起步階段。但根據根據艾媒諮詢的資料顯示:

未來

年無人零售將迎來發展紅利期,

預計

2025年銷售規模將達到近2萬億元,同時無人零售所覆蓋到的消費者群體

將達到2.5億人

現實情況是越來越多的線下零售企業開始佈局無人零售商店,技術前沿型無人零售店集合了目前國內最先進的雲處理技術和機器視覺技術,便可實現了

即拿即走

的優質購物體驗,第一個吃螃蟹的線下零售企業可以在推廣和業績上佔據先發優勢,前提是對無人零售店的運營具有前瞻目光。

自助化購物體驗吸睛|無人零售系統運營趨勢降低商家風險

之前圖普科技提到過國內3種類型的無人零售商店運營模式分析,其中關於消費者進入無人零售店後都需要透過不同步驟完成短時間的身份識別,這意味著無人零售店最關鍵的准入機制是需要透過雲端網際網路技術進行識別和認證,因此線上信用體系的建立在無人零售機制中起到關鍵作用。

建立線上信用體系降低商家風險

在信用風險方面,無人零售模式與線上零售模式的前提都是建立強大的信用認證體系,實現迅速識別消費者身份以降低商家交易風險。

因此,對於無人零售商店,建立線上信用體系,並有效利用線上信用體系在短時間內區分消費者群體,剔除信用較低的消費者,可以有效降低自身交易風險,這也為無人零售商店的普及奠定了信用基礎。

自助化購物體驗吸睛|無人零售系統運營趨勢降低商家風險

追求更加多元化的營銷推廣方式

雖然資料顯示未來無人零售市場前景廣闊,但目前其市場推廣方式較為單一,以無人零售企業的一對一推廣為主,而且更多集中在零售業層面,既不利於無人零售行業的發展,也不利於在消費者中的傳播。

因此無人零售商店需要尋求更加多元化的推廣手段,向零售行業及消費者群體全面普及自身優勢,充分利用網際網路資源,透過線上線下廣告投放的形式,進行無人零售概念的傳播。

積極主動創造場景解決體驗短板

隨著經濟和發展和推廣方式的多元化嘗試,無人零售店的概念已經為社會所認可,目前主要受限於場景化的不足、消費便利性不夠等方面,線上與線下的結合是未來無人零售發展的方向。

提升消費體驗是無人零售的著力點,在線上無人零售店透過透過手機端進行消費場景化布、VR技術等,使消費者足不出戶便可以體驗到真實的購物感受,讓消費者真實感受到商品的細節和質量,透過模擬真實的購物體驗可以極大提升其購物體驗,達到刺激消費的目的。

自助化購物體驗吸睛|無人零售系統運營趨勢降低商家風險

長期以來,我國線下零售一直飽受人工、庫存、租金等各種成本費用的拖累,而無人零售作為線下零售的網際網路化新趨勢,可以有效節約人工成本、庫存空間,並且透過全自助化的購物體驗吸引消費者,為消費者提供更加高效、便捷的購物服務。國內優質品牌華為的深度合作伙伴圖普科技智慧服務平臺推出的24h自助零售店,為全國零售門店提供一對一規劃部署方案,快速完成店鋪升級改造。更多前沿無人零售的相關資訊,可以到官網瞭解。

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