職場攻略:如何給上司提工作建議?這樣提,想不被採納都難

職場攻略:如何給上司提工作建議?這樣提,想不被採納都難

葡萄酒業巨頭卡爾森公司的前行政副總經理羅伯特·加里曾說過:“我發現,下級使自己受到重用以及被賞識的最好辦法就是挖掘資訊——那些與正在被上司考慮的建議相關的資料和事實。同時,要對上司的觀點表示出興趣和欣賞,還有,就是你要及時提出新的方案。”一語道破了真正贏得上級欣賞的捷徑,即在我們對上級提出建議和意見時,如何說話才能表現出超凡的說服力?必須掌握好語言技巧。下面的例子中,職員在沒有技巧地提出建議遭到上級的反駁以後,吸取教訓,用更為恰當的語言說服上級採納了自己的建議。

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翩翩雖然是企業的新人,但由於個性活潑、思維活躍,短短几年時間職位就連升了數級,如今已經成為了企業裡的實力干將。

由於整個企業內部的人事調動,她的頂頭上司最近也換了人。所謂

“新官上任三把火”,新調來的部門經理第一天上班就把翩翩叫了過去分配任務:“翩翩,你在公司乾的時間不短了,經驗相對比較豐富,現在我這裡正好有個新專案,我交給你跟進,你要多費點心,盯緊一些!”

一聽新上司對自己如此器重,翩翩高興壞了,把檔案拿下去做準備。

這天,適逢他們有個專案要在上海談判,翩翩計算了一下,七八個人去坐汽車既慢又累,不划算,搞不好還會影響談判時的精神狀態,如果包一輛車就好了,經濟實惑還比較快,花銷也不過多了300多元錢。

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她反覆斟的了一下,覺得沒什麼問題,正準備實行的時候卻猶豫了,她的顧慮是這樣的:新來的上司的權威她還是得捍衛的,不能那麼高調地

自作主張,上級畢竟是上級。於是,她決定去向新上司提出自己的建議。

“經理您看,我們今天要去上海談判……大家大費周折地坐長途客車的話,可能會對談判產生一些不好的影響,不如……我去租借一輛車,我們開車過去吧!”

翩翩話音剛落,就發現經理的臉色變得有些不好了。

“可我認為包車並不怎麼好,還是買票坐長途汽車去!節約公司的成

本也是每個員工的義務……”經理說完這些,便埋下頭繼續忙手頭的公務。翩翩一下子傻了,她完全沒料到自己的意見會被反駁。換做以前的老闆,就一定不會澆這盒冷水了。可是,人終究是要面對現實、適應變化的啊,翩翩進行了一些自我的反省和總結,認識到自己存在的問題,並想出了應對的辦法。

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機會很快就來了,同樣是針對出差該選擇什麼樣的交通方式問題,這次她僅僅改變了說話的方式,卻得到了與上次截然相反的結果。她當時是這樣說的:“經理,現在有三個方案可行,我認真地總結了它們的優勢和劣勢,是這樣的……我個人認為坐飛機最省時省力,但還是您經驗豐富一些,您來決定吧!”

這回經理很痛快地答應道:“好,那你們就坐飛機去吧,費用全部報銷!”

翩翩的建議最終被經理採納了,她心中非常高興,覺得工夫不負有心人。

給上級提出建議時,首先要客觀全面地闡明事實,讓他充分了解到自己提出建議的原因和道理,認識到你的建議的明顯優勢,然後把決定權交到他手裡。這樣更具有說服力,上級因為得到你的尊重,決定做個順水人情,所以答應你的請求,也是情理之中的事情了。

再來看一個例子,假如你是一位銷售部門的經理,總經理根據你們部門業務的發展情況,對你表達了可以為你加配一名副手的想法。你經過多方考慮,希望能從自己下屬裡提拔一位有經驗的來幫自己,但總經理卻有意從其他部門調派一個人過來。這時,你該如何說服總經理呢?不如這樣對他說:“我個人認為,本部門的副經理應具備最基本的大客戶銷售經驗,

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對本部門的業務十分熟練,有大量客戶資源,能夠儘快地投入工作,這樣才能更好地發揮本部門的實力……您也是這樣認為的吧?”如此迂迴地否定了上司提出的人選,從側面提醒了總經理這次人選應該具備的條件,一方面避免了與上司之間的衝突,另一方面客觀地從公司的發展角度考慮提出合理的選人意見,總經理自然不好拒絕。

在說服上級時,我們提供的資訊應該是較為全面的,當然不是說必須包含每處細節,而是指這份建議應該考慮到有關問題的所有方面,儘量周全,準確地把握問題的實質,提高準確度和正確性。如果缺少具有強大說服力的重要資料或事實,上級不一定會放棄自己的想法來聽從你的。因此,我們在提出自己的意見之前,要做足功課,仔細研究和推敲上司已經推出的方案和計劃,這樣才能找到自己的合理立足點。在尊重上級觀點的基礎之上再做出有益補充,是使成功率更高的方法。

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