男子網購無人機,商家只給他發來了4個資料夾,消費者卻無法接受!

現在是網際網路的時代,而在網際網路的時代,只要是涉及到消費的,大多數都可以在網上來操作,在網上操作非常方便快捷,一般也不會出現失誤,就拿網購來說,自己在網上買了什麼東西,商家肯定就會給發來什麼東西。

沒有說自己買了一雙鞋,商家發來兩個乒乓球拍的,如果真的有這樣的商家,那麼消費者就可以去投訴,而最近有位男子就遇到了類似的事情,他花了七千多網購無人機,商家只給他發來了四個資料夾。

近日,有位男子遇到了一件讓他無比氣憤的事情,因為拍攝需要,他於前天晚上在某網購平臺花7198元買了一架無人機,並希望在昨天配送。

現在快遞的速度是非常快的,他前天購買的無人機,昨天真的就收到了,可是讓他沒有想到的是,當快遞包裹被開啟之後,他並沒有看到無人機,而是看到了四個資料夾。

自己明明購買的是無人機,怎麼就變成了資料夾呢?別說是這位男子,就是換一個人,也不能接受這樣的事情。

據這位男子說,他原本的計劃是,收到無人機後,馬上出去拍攝,但是現在只有幾個資料夾根本沒有辦法拍攝,所以在收到資料夾之後,他馬上就聯絡了商家客服,希望客服能夠給出一個合理的解釋。

對於這樣的事情,客服肯定也是比較蒙圈的,不過最後經過調查,客服回覆稱這是由於她們的疏忽,導致發錯貨了,然後才發生了這樣的事情。

得知商家是發錯貨了,這名男子當即就怒了,不過他也拒收了資料夾,目前正在退貨的流程中。

好在這次的事件真的是商家出現了疏忽,要是商家那邊沒有疏忽,或者是商家檢查之後發現她們沒有問題,而這位男子又沒有在開箱的時候用影片記錄,那麼這樣的事情維權起來就非常麻煩。

甚至商家都會覺得,這就是消費者故意把無人機換成了資料夾來索賠的,所以這裡提醒大家,網購的時候,收到了快遞包裹一定要用影片記錄開箱,以免發生類似的事情不好維權。

尤其是購買貴重物品的時候,一定要錄影片,最好要在快遞員的面前開箱,這樣不僅有了影片作為證據,也有快遞員作證。

其實發錯貨可能不算什麼大事,這位男子把資料夾退回去,商家把無人機發過來也就行了,但這樣的疏忽對於商家來說應該不能算是小事。

希望商家在發貨的時候,一定要認真仔細,避免這樣的情況再次出現,若是因為這樣的疏忽對消費者造成了損失,那麼商家也要為自己的疏忽來負責。

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