【微提醒】e代駕司機因下黑單鬧翻了,這樣的代駕你敢要?

開車的人都會遇到這樣的情況,由於自己喝多了,駕駛汽車是十分危險的事情,不僅危害自身的安全,也會危及他人的安全。於是,就催生了代駕這個行業。跟網約車一樣,隨著近年來手機越來越普及化,喝酒不開車的道理很多人都懂,於是就會在平臺上去找代駕。

陳師傅就是一名“e代駕”司機,他最近因為下“黑單”跟公司鬧翻了,那麼啥是“黑單”呢?跟網約車一樣,在行業內有一種說法,就是“打針”。意思就是故意以顧客的身份在平臺上下單,看到有司機接單了,就立馬取消訂單,這樣子接單的人就平白無故多了一個取消的訂單,由於各個平臺都有自己的考核制度,其中完成訂單的機率也是考核一個司機表現的因素。平白無故多了一個取消訂單,這對司機來說很不公平。行業內的司機也很痛恨這樣的行為,極為不道德。

跟網約車一樣,代駕行業也有這樣的考核,對於這樣的行為他們叫做下“黑單”,取消訂單的“消單率”也是平臺考核代駕司機的一種方式。

陳師傅表示,因為客戶的取消訂單導致自己的消單率上升了,現在自己的司機端都登入不上去,顯示的內容是被遮蔽了,原因是“下黑單”。到底是客戶導致的,還是什麼原因?

陳師傅來到了平臺所在地分公司問原因。原來,在前天陳師傅就來到公司詢問為什麼自己的司機端被限制接單了,溝透過程並不是很順利。於是,陳師傅自己回家後就在平臺上下單了,然後又取消了,想看看公司是什麼反應。

對此,平臺的李經理表示,限制陳師傅接單的原因是陳師傅沒有來公司培訓。李經理表示,前幾天他們有在平臺上釋出了一個司機服務技能的提升培訓,是以強制彈窗的方式通知司機,在公告中有提到,如果沒有來參加,那麼將會進行遮蔽的懲罰,而陳師傅沒有來參加,4月12日上午,公司就對陳師傅做出了遮蔽的處理。

而對於陳師傅賬號登入不進去的問題是另外一回事。李經理表示是因為前天陳師傅帶著他的老婆來公司鬧事,來的時候兩人氣勢洶洶,一副興師問罪的模樣。李經理說,本身賬號遮蔽之後是可以解決的,目的是希望陳師傅過來解決事情。

更讓人氣憤的是,這件事情不是陳師傅自己來解決,而是她老婆進行交涉,李經理覺得這是他個人的事情,如果是兩夫妻的問題,那麼請回家去協商。當天雙方沒有達成一致。

於是,陳師傅回去後就用他老婆的號碼,還有其他人的號碼一起在平臺上下“黑單”,這些後臺記錄都可以查到,取消的理由是“聯絡不到司機”。所以公司又對陳師傅進行了限制登入的懲罰。李經理透露,他們兩口子故意下了20多個訂單,危害的是司機的利益。

現在,陳師傅表示自己事情鬧到了這樣的地步,只希望平臺能夠退還給他在賬戶裡面的400多元錢。李經理態度也很堅決,表示如果想退回裡面的錢,那麼陳師傅必須要先向群裡的司機道歉,為自己下“黑單”的行為道歉。

陳師傅表示,之前自己也遭遇過“黑單”,拒絕對此事做出道歉。

這件事情歸根到底就是,司機沒有去培訓導致被遮蔽,然後司機帶上老婆來討說法,協商無果,司機自己就下“黑單”,去坑其他司機,以至於被限制登入。本來一件很小的事情,卻鬧得最後大家都不歡而散。對於下“黑單”這樣的行為,其本身就是很不道德的,作為司機都很痛恨這樣的行為,希望平臺能夠及時監測,對於這樣的行為該拉黑的要及時拉黑,不要讓司機來承擔這樣的惡果。

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