昨天,深圳地鐵上發生了一件很不愉快的事情。
這件事又很有代表性,我們不妨稍作解剖。
先看事件的前因後果:
晚上10點多,在深圳地鐵11號線1102號列車內。
剛入職兩週的保安小郭看到一位外國人雙腿不時抖動,以為身體出了問題,可是自己不懂外語,也沒法溝通。
此時,小郭便詢問周圍的乘客是否方便讓座。
有乘客看到保安替外國人找座位,指責他這是崇洋媚外。
這一句話把年輕的保安惹惱了,大吼道“我怎麼崇洋媚外了?”
雙方互不相讓,你一言我一語,激烈地爭吵起來,誰也沒讓著誰。
中間,那位外國人搖手錶示自己不需要座位。
事後,保安公司解釋說,安保人員服務意識不強、溝通能力差,造成了乘客質疑、誤解併發生爭吵。
我們完全相信保安公司的調查結論,一個剛入職的年輕保安,出現這種問題再正常不過。
那位乘客說自己兩週前剛做完手術出院,晚上9點多才下班,很疲勞不想讓座也應是實情。
問題是他們中間夾了一個外國人,一個啥也沒說、啥也沒幹的外國人。
正是因為有了這個外國人,讓熱心但不諳世故的小保安,與辛苦打拼身心俱疲的乘客之間發生了嚴重的衝突。
他們倆似乎心裡都有怨氣、都有不滿意,似乎誰都不想對誰降低調門。
這場衝突純屬表錯情達錯意,毫無實際意義。
深圳地鐵上的尷尬誤解,現實中發生的還少嗎?
有多少事都是因外國人引起,而實際自相攻訐的卻是自己人。
人家外國人啥也沒幹,自己人卻內訌起來,吵鬧起來。
自己人打得頭破血流,外國人看得一頭霧水。
這哪是崇洋媚外,分明就是畏洋懼外、挾洋相殘。
誰都沒做錯,誰也沒落好。
可笑,可嘆,亦可憐!