高德打車助老服務上新:高德地圖App開通“助老打車”功能

高德打車助老服務又上新了。昨日,高德地圖App開通了“助老打車”功能,老年人使用該功能可以一鍵叫車。

今年1月底,作為系列助老服務措施之一,高德打車推出可以一鍵叫車的助老打車模式。該模式率先支援老年人常用的支付寶和微信小程式。上線半年多來,助老打車在小程式上叫車體驗良好,因此,於近日在高德地圖App內上線。

高德打車助老服務上新:高德地圖App開通“助老打車”功能

老年人在高德地圖App內使用“助老打車”功能,主要有兩種方法。其一,開啟高德地圖App,使用打車功能,選擇“助老打車”,即可進入助老模式;其二,開啟高德地圖App,在功能按鈕區域上滑,進入“更多工具”,在“出行”工具中,即可選擇“助老打車”,透過這種方式,“助老打車”還可以設定為常用工具,後續可直接在高德地圖App主頁中使用。

高德打車助老服務上新:高德地圖App開通“助老打車”功能

“助老打車”模式使用了更大的字號,去除了不常用的功能,讓老年人看得更清楚、用得更簡單。“助老打車”起點可以自動識別,目的地可以在上車後與司機面對面溝通,老年人不需要手動輸入,全程只需要點一下就可以呼叫出租車,真正實現“一鍵叫車”。抵達目的地後,老年人可以選擇現金支付,不用擔心沒有開通電子賬戶。

“助老打車”之外,高德打車還支援親屬代叫車。老年人的親屬,在普通打車模式下,輸入起終點後,選擇乘車人,即可填寫老年人的手機號和姓名,這樣司機可以直接與老年人取得聯絡,行程結束後,由叫車人直接進行支付。

高德打車助老服務上新:高德地圖App開通“助老打車”功能

今年以來,高德打車推出了系列助老服務,持續最佳化老年人數字生活體驗,幫助老年人打車更方便。高德打車助老模式“一鍵叫車”功能,已經實現了全國覆蓋。在北京、天津、鄭州、昆明等多個城市的社群、車站等場所,高德打車聯合相關單位共同設定助老打車暖心車站。高德打車還推出了新電召服務,幫助不會用智慧手機的老年人電話叫車,該服務與北京最大的計程車排程中心奇華排程中心合作,幫助北京遠郊地區電召叫車應答率高出行業平均水平約42%。

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