答疑支招篇:實體店如何拓客?如何設計自己的引流專案?

三人行管理諮詢李老師認為,實體店盈利的的三要素是什麼?

1、產品;

2、流量;

3、成交。

產品——就是你現在店裡經營的產品。流量是什麼?流量就是能夠到你店裡的顧客數量。首先得要有人來,人來了以後,你的產品,你的溝通能力,你的促銷方法吸引了他們,才會帶來成交。

實體店流量,來源主要有3種方式。

第一種是自然流量;

第二種是營銷推廣;

第三種是口碑轉介紹。

自然流量主要靠好的地段,地段比較好的,自然店鋪的租金也比較貴,都是相輔相成的。口碑轉介紹,主要靠產品的質量以及店鋪的服務態度,品質好、服務好,自然回頭客也多,轉介紹客戶也多。在營銷推廣方面,可以利用顧客的佔便宜心理、從眾心理、店鋪額外價值來設計線上的營銷方案。

線上可以藉助一些營銷軟體來引流,像裡德助手在引流方面,轉化率就很不錯。在節日發祝福語時,還可以用裡德助手的一鍵群發功能,給客戶發祝福資訊、簡訊,以提升店鋪的存在感。實體店想要拓客引流,我們必須考慮到以下三個方向,這三個方向也正是潛在顧客的聚集地,把握住這三個地方,就能讓你的店鋪如魚得水。

1、社會大眾

簡而言之,就是如何讓更多的人知道的店鋪,通常採用的辦法有線上和線下兩種,如:網路推廣,抖音宣傳,傳單派發,海報展示等,其中以抖音及頭條號打造網紅店鋪,效果最佳。

答疑支招篇:實體店如何拓客?如何設計自己的引流專案?

左一:著名品牌營銷專家 李華老師 左二:著名諮詢專家 許元德老師 右一:著名諮詢專家 王海兵老師

2、她人店內

如何將更多的顧客轉化為自己的顧客成為很多實體創業者的痛點,這時候常用的辦法是:打折促銷,禮物贈送,週年促銷,節日促銷等,個人建議採用“主題促銷+線上宣傳”的方式,俗話說,物以類聚,人以群分!每一個人背後一定有很多和他一樣的人,使用此種拓客辦法,可以達到事半功倍的效果。

3、已經購買

顧客的多次轉化是很多創業者夢寐以求的效果,這時候通常有,積分,會員卡,邀約等形式,李老師建議,可以採用“贈送試用裝+店鋪好評,或者朋友圈轉發+限期發售”的營銷策略。普通人在地圖和其它平臺上看到你的店鋪全是好評,你想他會不進店嗎?無論是老客戶還是普通大眾能不被征服嗎?

引流方法

1、特價爆品引流

拿出一款引流產品,不掙錢,先把人吸引過來,然後你加他們的微信,或者他們消費其他產品,你來盈利,我們經常在收到印刷的宣傳彩頁,一般是超市或者水果店印的,總有幾款醒目的商品價格非常低,還有餐廳,在門口海報上推出一 款特價菜。

除了實體店,淘寶上的 9。9 元包郵,也是為了引流,建立連結,增加人氣,這種方法看起來很簡單,但是為什麼你沒用,因為你沒有去使用,簡單的營銷引流用到極致,它就是無敵了,因為它符合人性,大家說對嗎?

2、超級贈品引流

水果店引流,5斤蘋果,大家知道在水果店買,至少要近 30 元。一款天貓上售價 69 元的雙層保溫玻璃杯,還贈送一款電子稱,加起來總價值要100 多塊吧,大家知道有人送出去多少錢。我們送貨上門只要 29 元,還是貨到付款。

總共印製了 200 份單頁,到一個商務樓門口發。最後接了近 2000 份訂單。為什麼會這麼多?因為一個公司平均有二三十人,一個人第一個吃螃蟹,加微信下單了,其他的人看到真的超值,都會從眾跟著行動,利用的是從眾心理。

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