亞馬遜測評被警告,亞馬遜商家如何脫離風險?

最近有不少的亞馬遜商家,說自己收到了來自於亞馬遜平臺的郵件警告。郵件內容為認為商家存在異常評論,要求賣家提供相關資訊來自證清白,否則將封禁店鋪的銷售許可權。對此,很多亞馬遜商家不知道該如何是好。今天我就針對這一方面來給大家進行講解,教大家如何脫離警告風險。

亞馬遜測評被警告,亞馬遜商家如何脫離風險?

如果亞馬遜商家收到了來自亞馬遜平臺的郵件,說檢測到了店鋪存在操作評論的警告的話,亞馬遜商家在自己店鋪後臺也會同步看到績效通知,會出現黃色危險警示。

亞馬遜郵件中會要求商家詳細說明自己是否針對存在操作評論的情況,如果有,是如何進行操作的,要詳細羅列出自己進行評論的所有操作和方式;如果沒有,則要求商家提供相應的資料,來進行證明。以往可能只是需要提交幾個訂單的資料就可以了,但是現在要求把所有的操作評論的方式和訂單全部羅列清楚才行。

亞馬遜商家可以在店鋪後臺,透過點選檢視賬戶狀況,來進行申訴操作。大家需要按照頁面上所提到的內容,進行資料填寫。如果確實存在測評的產品,那麼商家需要有良好的認錯態度,承認自己犯錯了,保證以後不會再犯。

在填寫完所有內容和資料後,提交申請,等待亞馬遜平臺的宣判,一般3-5天內就會有回覆。

顯然,一旦亞馬遜商家收到了平臺傳送的關於亞馬遜測評的警告郵件,我們會發現亞馬遜平臺會要求商家提供所有涉及的渠道和賬號以及方式,我想這也是如今亞馬遜風控越來越嚴格的原因,亞馬遜瞭解了測評的根本路徑,自然也就會從這些路徑去進行風控,凡是發現了類似的購物軌跡和賬號風險的,就會判定存在亞馬遜測評的嫌疑。

所以各位亞馬遜商家,在亞馬遜風控嚴抓之下,還是建議暫停亞馬遜的測評操作,將重心先放到店鋪的穩定和規劃上來,不然很容易撞到槍口上,被亞馬遜平臺進行封號操作,得不償失。

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