問卷設計--問卷題目的編碼技巧

問卷設計--問卷題目的編碼技巧

我們知道,在問卷調查中大量的問卷收回後,需要對每個問題的答案進行整理、彙總。面對堆成山的資料,我們為了充分利用問卷中的調查資料,提高問卷的錄入效率及分析效果,就必須對問卷中的資料進行科學的編碼了。那麼什麼是編碼呢,下面聽小編給你娓娓道來~

什麼是編碼

編碼就是對一個問題的不同答案給出一個電腦能夠識別的數字程式碼的過程, 在同一道題目中, 每個編碼僅代表一個觀點, 然後將其以數字形式輸入電腦, 將不能直接統計計算的文字轉變成可直接計算的數字, 將大量文字資訊壓縮成一份資料報告, 使資訊更為清晰和直觀, 以便對資料進行分組和後期的分析。

因此,問卷編碼工作成為問卷調查中不可缺少的流程, 也成為資料整理彙總階段重要而基本的環節。

封閉式問題的編碼方法

在調查問卷開始設計的時候,編碼工作就已經開始了。因為有些問題的答案範圍研究者事先是知道的,像性別,學歷等。這樣的問題,在問卷中以封閉問題的形式出現,被訪者回答問題時只要選擇相應的現成答案就可以了。如:

Q:您的年齡?

19歲及以下………………。。。。1

20~34歲

……………………。2

35~49歲

……………………。3

50~74歲

……………………。4

75歲及以上………………。。。。5

封閉式問題的調查問卷,在問卷回收後就可以直接錄入電腦,這對調查來說是非常便捷有效的。所以正常的問卷調查都儘可能的使用封閉式問題。

開放式問題的編碼方法

還有一些問題問卷設計者在設計問卷時是不完全知道答案的,這樣的問題在問卷中一般有兩種形式。一種是隻有問題沒有備選答案,稱作完全開放式問題。如:

Q:請問對於XX產品,您願意接受什麼樣的促銷活動?

免費試用

……………………。1

價格打折

……………………。2

贈送相關產品………………。3

禮品盒 /禮品包…………。。。。 4

抽獎

…………………………。 5

會員式活動………………。。。。。6

集舊包裝換取新產品等……。7

其他 [請註明 ]______________________

對於開放性問題, 被訪者需要用文字來敘述自己的回答。問卷回收後這些答案不能馬上錄入 電腦,需要後期的人員對其進行“再編碼”。“再編碼”是為了方便資料處理,對原編碼的有效補充,有時還是對原編碼的調整修改。

“再編碼”往往伴隨著重新歸類分組,由於電腦對數字型資料的偏愛,以及某些統計分析程式只能處理數字型資料,因此經過再編碼,資料處理更方便, 更可行。

開放式問題的編碼步驟

對回收問卷的再編碼主要是針對開放式問題的。開放性問題的編碼工作需要進行 4個步驟才能進行資料的錄入:

第一步:錄入答案。將答案全部錄入, 然後再按照下列步驟實施編碼。

第二步:嘗試用不同方法對錄入的答案進行排序、歸類,並結合主觀判斷,然後合併意思相近的答案,並且對明顯相同的答案統計其出現的次數。

第三步: 編碼人員及問卷設計者根據調查的目的對抄出的答案進一步歸納, 形成類別數量適當的“編碼表”。

第四步:調查人員根據“編碼表”中的編碼對所有開放題的答案進行逐一歸類,並在每個問題旁邊寫上實際答案在編碼表中對應的號碼。

幾點建議

不論是調查前還是調查後的編碼工作都有相同的原則,從這些原則可以看出編碼做得好壞, 也可以看出問卷設計是否科學、合理。在進行編碼時提出以下幾點建議:

1。 提倡使用統一編碼表和對編碼表進行測試。

2。 編碼的合理性。編碼應充分反映調查專案之間的內在邏輯聯絡,如對地區的編碼, 象對本省地市的編碼值應該接近, 以反映本省地理位置接近這一客觀事實, 並且在處理和彙總時容易設定條件。

3。 編碼的廣泛性和概括性。即:(1)每個答案都可以在最終的編碼表上找到合適的對應,否則編碼表是不完備的。(2)最終的編碼表應當全面的含蓋問題設計時所要收集的各個方面的資訊。

4。 編碼的唯一性和排斥性。不同編碼值不能表示相同的內容或有重疊交叉,每個答案只能有唯一的編碼條目與之對應。

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