當顧客說太貴了?教你4招,快速打消他的顧慮!

伴隨著中秋火車票的開售,中秋小長假的節日氛圍也愈發濃郁,由此也讓不少商家摩拳擦掌備戰即將到來的“假日經濟”。利用節假日“買買買”,釋放積壓的購物需求,成為越來越多人的選擇。

隨著電商產業的日趨壯大,網購成為了“假日經濟”的一股新力量,為喜歡宅在家的人提供了一個參與假日狂歡的方式。小長假期間,多家電商平臺相繼舉行線上促銷活動,涵蓋服飾、數碼、家電、手機、零食、生活用品等領域,引得“網路衝浪選手”們紛紛步入“剁手”之旅。

當顧客說太貴了?教你4招,快速打消他的顧慮!

但是在消費者購物過程中,怎樣才會覺得「佔了大便宜」?產品價格“打骨折”?買一送一?還是直接免單?

顧客要的不是便宜,而是“佔便宜”

事實上,銷售心理學告訴我們:

人們買的不是便宜,而是“佔便宜”,只要巧妙地用對方法,即使不便宜,客戶也會覺得「佔了大便宜」

,他們會感到有額外收穫,獲得快感,然後下單。

那麼,如何激發人們客戶的佔便宜心理,讓客戶自動走向我們?

看一個有趣的實驗:假如我們在一家餐廳吃飯,商家在宣傳單上打出了兩種優惠文案:

第一種是直接打折,消費滿200元打8折;

第二種是隱性打折,消費滿200元立贈40元,可當場使用。

你覺得哪種方式比較划算?

經過驗證,大部分人都覺得第二種方式比較划算,花200元你還送我40元錢。但冷靜一想,消費滿200元立贈40元,其實折扣力度是小於8折的,實際上第一種方式才更為划算!

引起這一錯覺的原因就在於,兩種文案給客戶心理的感受有著巨大差別。

直接打折的文案讓客戶感覺便宜,而隱性打折讓客戶感覺佔了便宜。

便宜和佔便宜一字之差,給對方帶來的心理感受卻是很不同的。

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這也證實了剛才所說的,佔便宜更能讓客戶購買,因為“顧客要的不是便宜,而是感覺佔到了便宜”。抓住了這種心理,商家做促銷就更容易了。

四種“套路”幫你抓住客戶心理

綜上,如何學會掌握人的心理做好促銷也是一大學問,那麼我們來看看暢捷通好生意是如何實現幫助商家進行促銷打折活動的。

當前暢捷通好生意產品主要支援四種促銷方式:

優惠券、單品特價、單品打折、單品滿贈

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》》優惠券

:可以針對不同的使用者群體設定單獨的優惠券,最常見的滿減形式就完全可以依賴優惠券的形式去實現。

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》》單品打折&單品特價

:雖然都是減免的模式,但是一般的營銷模式是不一樣的,比如

單品特價一般可以設定時效性比較強,給使用者營造某一時點的特殊活動的特價,給使用者增加緊迫感

。比如,促銷活動很多商家直接半價或者大促銷,就可以利用單品限時特價的方式,吸引使用者。

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》》單品滿贈

:形式也會有很多種,像

暢捷通好生意就支援多種形式,可以按金額滿贈,按購買數量滿贈,也可以階梯滿贈和迴圈滿贈等等形式

,還可以支援買A商品,贈B商品的形式進行買贈,都是比較常見的促銷形式,非常適合咱們商家搞促銷活動。

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各種促銷處理,財務要小心風險

對於“買贈”促銷方式,商家一般體現為“買一贈一”和“滿贈”。其中的“贈”,指的都是贈實物。但由於在處理增值稅方面沒有統一的檔案規定,所以財務在處理“買贈”時存在很多爭議。目前,較為主流的處理方式有兩種:一是非視同銷售不繳增值稅;二是視同銷售繳納增值稅。因此財務在處理“買贈”的同時還得注意跟企業相關的財務風險問題。

面對企業財務風險時,

暢捷通好會計能夠智慧測算、異常預警,為企業財務風險進行分析及檢查。

同時,也能對財務檢查補遺漏,期末結轉一鍵完成,方便快捷。

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從發票環節起,暢捷通好會計就能對風險做預警提示,防範企業置身於財務風險。此外,

暢捷通好會計還能與新政策無縫接軌,極大減少財務結賬核對的時間。

依據好會計系統內的資料報表,自動檢查賬目異常。

隨著我國市場經濟的深入發展和網路資訊科技的快速進步,暢捷通好會計透過人工智慧技術為小微企業進行智慧化稅務風險控制和管理會計分析,幫助小微企業的財會提高工作效率、提升財務管理水平,全方位掌握公司“錢袋子”。

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