36氪為什麼要做一款內容社群產品?

36氪為什麼要做一款內容社群產品?

在翎氪,使用者被分為主理人和消費者,主理人每天可以釋出1-5條內容,但必須基於一個連結(包含圖文與影片),消費者透過“Link”主理人獲取自己感興趣的內容和話題。相較於基於原創的內容社群,翎氪建立了一種人為的篩選機制,主理人透過個人的判斷轉發他感興趣或者認可的內容,為其關注者進行推薦。

文|劉丹如

2021年9月,36氪在應用市場悄悄上線了一款內容社群產品“翎氪”,即便在36氪內部,絕大部分員工也並不清楚自家公司研發了一款新產品。上線至今,翎氪始終採取邀請制,只對36氪的部分讀者和少數財經科技圈的創作者進行了內測邀請,直到近期,由於關注度提升,翎氪的邀請碼變得“一碼難求”,這款醞釀了半年的產品才浮現在人們眼前。翎氪取意於英文單詞「Link - 連線」,產品負責人王坤擁有近10年的網際網路產品設計、運營經驗和團隊管理經驗。加入36氪前,曾先後就職於360、百度、網易等多家頂尖網際網路公司,全面操盤過網易新聞、網易公開課、百度影片、360瀏覽器等多款知名產品。王坤錶示之所以使用“Link”,原因是他們想打造的是一款連線人與人、人與資訊的產品。將“翎氪”定義為內容社群也並不準確,相較側重於內容生產和興趣聚集的泛娛樂社群,翎氪更注重高質量內容的推薦與分享。在翎氪,使用者被分為主理人和消費者,主理人每天可以釋出1-5條內容,但必須基於一個連結(包含圖文與影片),消費者透過“Link”主理人獲取自己感興趣的內容和話題。相較於基於原創的內容社群,翎氪建立了一種人為的篩選機制,主理人透過個人的判斷轉發他感興趣或者認可的內容,為其關注者進行推薦。

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這種機制一方面降低了內容生產的門檻,不需要深度的原創能力,使用者就可以自己生產內容,需要的能力從“原創”變成了“判斷”。另一方面,透過限制主理人傳送的條數,社群可以保障一定的內容質量。王坤說:“有段時間我們探討過是否要上線發圖片的功能,後來又否決了,我們不希望社群裡充斥類似風景生活等內容。” 在他看來資訊不同於訊息,“訊息可以透過興趣和圈子聚合,資訊更需要高效的獲取。”如果純粹從資訊獲取效率的角度來看,翎氪是一款逆潮流的產品。在當下演算法主導的資訊分發時代,人們看重的是市場規模、使用者規模和使用者時長,千人千面的演算法邏輯最大化的將內容生產與消費進行匹配。但翎氪卻並不想透過演算法迎合人性,讓使用者沉浸在巨大的資訊海洋中,他們更希望節約使用者的時間,讓使用者變得更好。在這一點上,王坤入職前就與36氪CEO馮大剛達成了一致,馮大剛表示:“當下的內容產業過度演算法,需要透過人來打破資訊繭房。”

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發現頁在經歷了人工編輯、搜尋再到演算法推薦的三輪迭代後,36氪認為未來的資訊推薦機制需要加入人的因素。馮大剛說:“現在流行的內容產品最注重的是效率,而我們希望能在效率和質量之間找到一個平衡,在資訊與資訊之間加入人的篩選,可能會比單純的機器篩選質量更高。”在如何平衡效率與質量的問題上,翎氪進行了幾個方面的探索。一、嚴格把控社群的內容質量,主理人的資源庫建立在36氪的平臺基礎上,主理人的資格稽核和職業認證也十分嚴格,並限制其釋出次數,以保障其發言質量。未來翎氪會進一步拓展其資源庫,讓主理人能更方便的分享高質量的內容。二、在消費側不採取演算法機制,只能看到主理人推薦的內容,內容消費者可以選擇誰來充當他的“閱讀推薦編輯”。三、鼓勵主理人對文章進行二次解讀和觀點發布,圍繞一篇文章可以形成主理人、該行業以及讀者的多方觀點,最終形成一個聚焦同一話題的場域,讓一條資訊變得更有價值。四、透過工具幫助使用者對資訊進行結構化,翎氪在近期的版本里推出了“小屋”和“收藏夾”的功能,使用者可以在小屋聚焦一個話題進行群聊,收藏夾則可以為自己收藏的所有文章打標籤整理,形成一個自己給自己打造的“閱讀頭條”。翎氪實際上是為每天需要輸入高質量內容的使用者打造了一個個人文庫,這個文庫一部分由於主理人進行內容推薦,一部分則由自己把感興趣的內容收藏進來,最終這些內容會以體系化的方式呈現在使用者面前,幫助他們建立自己的閱讀單元。上線至今,翎氪始終聚焦在資訊獲取效率上,核心功能主理人推薦機制是為了連結人與資訊,最新上線的小屋、收藏夾則是幫助資訊進行結構化。王坤錶示,他們預期的發展節奏是在1-2年的時間裡打造好產品的氛圍,隨後再去做增長。

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小屋“做翎氪的初衷是為了幫助使用者節約時間、提升效率,我們不希望一開始就把規模變得很大,這可能會讓我們偏離目標。”不止是翎氪,近期較為熱門的幾個產品,包括位元組跳動的識區、阿里的友啥和36氪的翎氪都從不同路徑探索演算法之外人與資訊的連線方式,這種逆流而上的資訊分發探索或許本身就代表著一個新的方向。

“打破人們的資訊繭房,利用高質量資訊構建自我,而不是被無效資訊淹沒。”

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