泡溫泉購買防水袋,結果手機進水了?!貴陽女子怒討說法,溫泉方迴應……

帶著家人泡溫泉,

是非常愜意的事情。

不過3月8號,

貴陽的龔女士和家人在烏當區泡完溫泉以後,

不僅沒收穫到愜意,

反而生了一肚子氣。

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龔女士:她做不了主,所以我們才要找負責人。

保利溫泉 值班負責人 劉經理:不要打嘴巴仗,你想她做什麼主?

龔女士:她的實驗結果我們覺得有疑問,想找上級再溝通一下,等了這麼長時間你們都不來問一下嗎?

發生爭執的雙方,

是去龔女士和溫泉方值班負責人劉經理。

原來,下午三點半,

龔女士和家人帶著孩子,

以18元每人的價格,

在溫泉裡的一家商店購買了4個防水袋。

之後他們把手機裝進這個防水袋,

就去泡溫泉了。

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龔女士:我們準備拿照相拍照了,就看袋子裡面有水,我說保護那麼好,不可能會漏水吧,一開啟之後,這個袋子裡面的水直接能倒出來。

龔女士告訴記者,

發現袋子裡有水後,

她趕緊把手機拿出來擦乾放在了一旁。

泡完溫泉後她一檢查,

手機沒法用了。

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龔女士:手機無緣無故地就發燙,然後卡,不能開機了。當時這個店的工作人員我們也拿給她看了。

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記者看到,

龔女士的手機處於關機狀態,

攝像頭內部有明顯的小水珠。

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龔女士說,

4個防水袋都是她親自扣好的,

只有這個袋子進水泡壞了手機,

她認為有可能是防水袋漏水,

於是趕緊找到出售防水袋的店員協商解決辦法。

然而對方的處理態度讓她有些失望。

龔女士 :我們問她的時候,她說給她們領導打電話,領導不來,說下班了。店員就放點紙在這個防水袋裡,然後放在這個池子裡面,之後拿出來沒有漏水,她就說這個袋子是好的,跟她們就沒有任何關係。

龔女士覺得,

商家用紙裝在防水袋裡做實驗,

和手機放在袋子裡是有區別的,

而店員不同意拿她自己的手機做實驗,

所以對實驗結果她有些質疑,

希望溫泉方有負責人來進一步協商。

然而,

一家人在現場等了兩個小時,

也沒有其他人再出面和她溝通。

龔女士:給我感覺她們就是不想管了,就好像我來這消費我買不起東西一樣。

記者採訪時,

溫泉管理方負責人劉經理來到現場。

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保利溫泉 值班負責人 劉經理: 我們的服務員在這裡面測試了一下,防水袋是沒有問題的。

記者:她的測試是否準確?

劉經理:準不準確,反正在裡邊壓了將近兩分鐘,沒有水,沒進水就是沒進水。

龔女士:手機,把你的手機(拿來測試)。

劉經理:可以,沒問題。

劉經理說這兩個小時,

他一直在附近,

也知道這個實驗結果。

他之所以始終沒露面,

是因為他認為產品沒有問題,

不需要他再來溝通協商。

現在既然記者來了,

他同意再做一次實驗。

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劉經理:如果產品有問題,我肯定要給你維修甚至賠償。現在雙方當面在這裡測試的,我就沒有義務再做什麼。

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為了再次驗證防水袋是否漏水,

這次店員把自己的手機放進了這個防水袋中,

並把三層密封線和一層按扣封好,

然後放進大廳的水池中浸泡。

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四分鐘左右,

袋子被拿出擦乾後當著大家的面開啟,

記者看到,

其內部是完全乾燥的。

因此基本可以判斷,

這個防水袋並沒有漏水,

龔女士的手機會被浸泡,

有可能是她密封時疏忽所導致的。

對於這個結果,

龔女士一家表示接受。

龔女士告訴記者,

如果早點這樣做一次實驗,

或者有負責人出面和她溝通,

她也不會在現場等那麼久,

下次她會格外注意防水袋的使用。

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記者:羅欣 趙龍

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