小心,你網上買的外資電視品牌可能是翻新機!

小心,你網上買的外資電視品牌可能是翻新機!

撰文/藍科技

網上有些電視便宜,但你買到的可能是翻新機。

近些年來,當我們買電視的渠道已經不僅僅侷限於實體店時,網上購物成為許多消費者新的選擇。網購家電所具有的廉價、便捷等特點給消費者帶來欣喜的同時,一些商家經常打著促銷的名義暗暗佈下陷阱,銷售外資品牌翻新機等產品,嚴重侵害了消費者的合法權益。

一位家電行業資深人士透露,目前有一些電商出售的外資電視品牌有些是翻新機,其中有幾個明顯特徵:

一是外資翻新電視以日韓品牌為主,國產品牌幾乎不存在翻新機。這是因為外資品牌在監管方面存在的漏洞,而國產品牌更加透明,從管理到銷售渠道,幾乎沒有空子可鑽。

二是翻新機價格便宜,但同等價格的電視並不代表沒有翻新機。上述行業資深人士表示,通常在網上購買家電,翻新機價格相對要便宜,這些產品的受眾者往往是價格驅動型。不過,即使同等價格並不代表沒有翻新機,目前翻新機的技術手段,如果不是專業人士是根本無法識別何為翻新機。

三是目前翻新機已有完整產業鏈,對正規品牌會產生很大的影響。而這些品牌在線上銷售時,基本不會被非專業消費者識別。

網店敢於賣外資品牌翻新機,一是看中了外資品牌在中國消費者心中高價高品質的固有印象,價格稍有下調就能引發部分消費者的購買熱情;二是認準了外資品牌電視換零部件費用高於本機,非專業士很難發現翻新機的貓膩。

近年來隨著電視價格的持續下調,電視企業利潤趨薄。官方統計資料顯示,2500元以下的產品銷量接近市場一半的份額,量佔比達到49。8%。線上銷售方式在帶給消費者便利的同時,也給一些無良商家帶來可乘之機。外資電視品牌翻新機網上售賣火爆,說明部分消費者的意識當中,仍然盲目推崇外資品牌,這給外資品牌翻新機帶來了機會。

外資電視品牌曾經是中國彩電市場的“排頭兵”,然而當前,日韓彩電品牌在中國市場發展承壓,市場份額處於持續萎縮的窘狀當中。但部分中國消費者依然對外資品牌的技術、品質存在不同程度的盲目自信,如翻新機的外資彩電價格能做到比國產品牌還低,這其中可能就會存在很多貓膩。

翻新機不易被發現除了消費者普遍不具備專業知識外,還有外資品牌售後費用高的幫襯。筆者搜尋某外資品牌電視官方網站發現,有部分消費者投訴[進入黑貓投訴]在剛過保修期後,螢幕維修費貴得離譜,“和一臺新電視機的價格都差不多了,真是買得起修不起”。而無良商家也恰恰抓住了這個漏洞,低價購買不值得高價修,這給翻新機帶來了空間。

消費者購買這樣的外資品牌翻新電視後,由於電視質量、效能、使用壽命、安全性等方面都存在嚴重的缺陷,使用時線路容易短路引發火災,也沒有售後服務保障,還存在易爆、易燃、易觸電等安全隱患,消費者使用過程中如發生問題,合法權益無法得到保障。

《消費者權益保護法》第34條明確指出,經營者銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好、短斤少兩的商品,除向消費者按照有關法律、法規的規定承擔民事責任外,還應當根據消費者的要求增加賠償其損失。翻新機的出現是品牌、電商平臺等多方面的責任,當然,還有消費者自身的問題。

有需求,才會有生產和銷售。

(圖片來源:覓知)

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