企業數字化客戶經營服務商 WakeData 惟客資料完成數千萬美元 C1 輪...

企業數字化客戶經營服務商「WakeData 惟客資料」宣佈完成數千萬美元 C1 輪融資,由保利資本科技基金、保利碧桂園產業鏈基金領投,騰訊跟投。元啟資本擔任獨家財務顧問。本輪融資將主要用於產品研發、行業縱深和區域市場的拓展。

WakeData 惟客資料於 2018 年開始佈局數字化客戶經營業務。在惟客資料看來,客戶經營是一種以客戶為中心的經營理念,企業透過長期維護與客戶之間共贏互利的關係,實現收入可持續、增長可預見的商業模式。惟客資料要做的,是幫助企業從過去「以資源為中心,以流程驅動」的業務模式,升級成「以客戶為中心,以資料驅動」。

早在 2018 年 12 月,WakeData 惟客資料便推出了數字化客戶經營系統「惟客雲」,經過三年打磨,惟客雲已成為一套完善的產品服務體系,透過 “數字連線+資料智慧+資料運營” 的實施路徑,幫助企業提升客戶服務體驗和經營效率。

WakeData 惟客資料已先後服務於碧桂園、保利發展、融創中國、綠城集團、旭輝集團、美的置業、越秀地產、萬達集團、富力集團等 50 餘家地產客戶;屈臣氏、百安居、格力集團、喜茶、東鵬、掌上明珠、箭牌衛浴、大參林、益豐大藥房、長城汽車、一兆偉德等 30 餘家泛消費零售行業客戶;國家鐵路集團、香港醫管局等多家政企客戶。

注:具體融資金額由投資方或企業方提供,動點科技不做任何背書。

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