輿情監測服務費用的評估,應建立在尊重勞動者付出的前提下

輿情監測服務費用的評估,應建立在尊重勞動者付出的前提下

在尋找輿情服務商時,價格歷來是重點關注的要素之一,但對輿情行業瞭解不多的朋友來說,面對服務商參差不齊的報價,總是很難評估哪一家的報價更符合市場標準。

通常,只能採取價比多家的方式來評估,雖然算得上是一種方法,但卻忽略了一點——輿情服務是一種無形的資訊諮詢產品,它不像超市貨架上的有形商品,有相對固定的生產成本。

輿情服務的成本綜合了服務團隊的技術、經驗、智力、責任心等多重無形元素,這些都是沒辦法以固定成本來衡量的。即使服務內容和價格相同,不同團隊的服務質量懸殊也非常大。

那如何預估一個輿情專案大概需要花多少錢?服務商所報價格優惠力度如何呢?今天就來給大家做一次輿情監測專案的成本核算推演:

以“軟體全網採集+人工稽核彙報”每天12小時(9:00-21:00)實時預警服務為例:總執行成本=【軟體成本】+【人工成本】

① 軟體成本:一套軟體的成本大概在幾萬元(不同價格對應不同監測全面性、及時性),根據自己對監測的全面性要求進行選擇;

② 人工成本:以每天9:00-21:00實時稽核彙報,全年無休值班為例,看需要招幾個人才能運轉,按人頭計算要發多少工資(自己做、客戶做也都一樣);

參照上面的方式計算一遍,就能得出一個輿情監測專案大概的執行成本,心裡有了這個成本計量標尺,再去對比選擇服務商就會容易得多(當然,服務專業度是另一個需要考察的要素,在此只探討價格,不作延展討論)。

輿情監測服務費用的評估,應建立在尊重勞動者付出的前提下

每個行業都有不為業外人所知的辛苦,輿情監測對於資訊預警準確性與及時性的高要求,讓監測專員從來都與週末和節假日無緣,就連大家在吃飯、睡覺的時候,他們都要堅守崗位,一直守在電腦前,實時稽核著輿情軟體全網採集到的資訊,隨時將有效的資訊編輯彙報給客戶。

輿情監測服務費用的評估,應建立在尊重勞動者付出的前提下

從事輿情行業十多年來,我們經常會遇到有些對輿情行業瞭解不多的朋友,打算以每月幾百元預算來做實時監測預警,其實可以換位思考一下,如果有人用這幾百元來僱傭自己每天工作12小時以上,連續工作一個月,自己能否接受呢?如果自己都接受不了,為什麼要求別人幫你做呢?

每天,都有無數人在為生計奔波,為生活努力,為夢想堅持,換一個場合,其實大家都在扮演乙方的角色,都希望自己的辛苦付出能夠獲得對等回報,同樣,那些幾十年如一日堅守在電腦前的輿情監測專員們也希望自己的付出被理解、被認可、被尊重。

輿情監測服務費用的評估,應建立在尊重勞動者付出的前提下

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