當你作為一名管理者一定要拒絕嚇唬,以德服人!

嚇唬下屬和壓制下屬沒有什麼本質的區別,它們同樣不是以德服人,而是以勢壓人。對這種管理下屬的辦法,誰也不會心服口服。膽子小的下屬即使表面服從了你,實際上卻在心裡默默地反抗。這種反抗的星星之火,總有一天會燎原起來!

當你作為一名管理者一定要拒絕嚇唬,以德服人!

許多下屬不敢向領導發問,以免被認為愚笨或無能。事實上,一般領導在下屬發問時,往往會皺著眉頭,副不耐煩的樣子 ,無形中給與下屬個訊息:少發問。多做事。這樣會使下屬弄不清工作細則,而往往進行時做出來嘗試和試探的程式,影響了工作的效率,對公司和主管都沒有好處!

當你作為一名管理者一定要拒絕嚇唬,以德服人!

有些下屬並非不想發問,而是他們對該事情完全不瞭解,因此根本找不到應該發同的地方。主管應就事情的某些要點向他們發問,如果他們答非所問,或問些偏離了主題的問題,就表示有重新研討的必要,以免浪費時間。許多下屬在聽從領導的指示時,均表現得唯唯諾諾;到真正實行時,卻是錯漏百出,或跟不上進度。此時如果領導光是指責下屬無能,不但無補於事,也破壞了一個領導的形象。下屬工作有錯漏,不定完全是他的錯誤;人與人之間的溝通,發生誤解的情況是在所難免的。這並不是任何一方的責任 ,不能以領導的權勢威嚇下屬。

當你作為一名管理者一定要拒絕嚇唬,以德服人!

為了使下屬有效率地執行任務,領導有責任在發出指令的同時,試探對方的接收程度。例如,圍繞任務的範圍討論,聽取對方的意見,並且在適當時間詢問工作的進度等,也是避免下屬工作離題的方法,過分明顯地叮囑,容易使下屬感到厭煩,反而產生抗拒。這是為何大多數母親屢次叮嚀,她們的孩子都會常常忘記的道理一樣。在聆聽者的心裡,以為對方會不斷提醒自己,因而不會將說的話銘記。因此,察看下屬的反應,並不代表不斷的叮嚀,而是肯定下屬已經明白你的指令內容,以及你對他的期望。

當你作為一名管理者一定要拒絕嚇唬,以德服人!

如何得知下屬是否已掌握你指示的意思呢?讓下屬回答這些問題:該項任務從何處人手,該項任務涉及什麼人,知道該向誰求助,清楚目標是什麼,完成任務的日期。只要下屬能答覆領導這些問題,他便算是清楚接收了你的指令。

很顯然,嚇唬永遠不可能讓你的下屬心甘情願聽從你的指揮服從你的命令,以德服人才能使下屬服從你的命令。以德服人表明企業領導從自我做起,嚴以律已;以勢壓人,表明企業領導獨斷專行,濫用權力。前者能贏得下屬的尊敬,後者只能落得下屬的反叛,因此,沒有必要非得引起來下屬的反應!

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