外賣APP藏"幽靈涉黃店":假地址入駐,提供"全套"涉黃服務

位於鄭州市北三環金晨嘉園的伊人SPA養生會所,是一家在知名外賣平臺上擁有“五星好評”,得到“放心到店”認證的養生館,但依照平臺上登記的地址並不能找到這家店,幾通電話聯絡之後,商家才告知真正的位置。

這是居民樓內一套普通住宅,並沒有平臺照片中高挑大氣的門臉,室內玫紅色的燈光、僅有的雙人床以及牆上半裸男女擁吻的海報,氣氛曖昧。

“要什麼服務都有,全套。”接待的女子向客人介紹著各種服務專案和價格,門口就站著等待客人挑選的短裙姑娘。

近期,新京報記者在河南省鄭州市調查走訪,發現外賣平臺中,存在多家類似這種從事色情交易、實際經營地址與平臺顯示位置不符的“幽靈店鋪”。記者在鄭州市鄭汴路與英協路附近檢索SPA養生,其中一外賣平臺推薦的前30家SPA養生館中,7家提供涉黃服務,另一家外賣平臺推薦的前30家養生館中,11家提供涉黃服務。這些店鋪都是實際地址與平臺顯示地址不一樣的“幽靈養生館”。

有養生館經營者表示,平臺此前對經營地址稽核不嚴,他們很多店能上線,但現在有平臺加強了審查,很多店面已經被下線處理。某知名外賣平臺河南分公司一名業務員表示,目前他們正在排查下線類似的“幽靈店鋪”,“沒有實際經營地址和資質肯定不能合作”。但經記者調查,這些涉黃幽靈店,在排查後依舊存在。

另一外賣平臺工作人員表示,目前入駐該平臺只需要提交真實的營業執照即可,至於實際經營的地址在哪,不受影響,他們也不會進行核實,“你們要做的不是‘樓中店’嗎?我知道,其實就是透過平臺引流,電話能聯絡到你們就行。”該工作人員說。

藏在外賣APP裡的涉黃“幽靈店”。新京報調查暗訪組出品

線上“五星店鋪” 線下難尋門店

問柳閣按摩養生SPA會所,在外賣平臺上有著五星評價,並被打上了“優選”“放心到店”的醒目標籤。

店鋪資訊顯示,這家位置在鄭州市鄭東新區高檔小區——阿卡迪亞底商的店鋪,大廳挑高數米,房間裝修豪華,超值團購9個專案,價格從288元到799元不等,包含按摩足浴、全身保健養生等專案。

5月17日,新京報記者根據該店在平臺中顯示的地址,按照導航來到該店的位置,卻並未能找到這家圖片上豪華、大氣的會所。

該店在平臺中顯示的地址“阿卡迪亞D1-1-2號”,實際為一家文印店。文印店老闆介紹,其是小區交房後入駐的第一批商戶,已在此處經營10多年,從未聽說過這家名為問柳閣的會所。

外賣APP藏"幽靈涉黃店":假地址入駐,提供"全套"涉黃服務

左側為涉黃店鋪在平臺中顯示的門頭照;右側其登記地址實為影印店。新京報調查暗訪組 攝

在另一家外賣平臺中,一家名為紅樓按摩養生休閒會所的店鋪,位置標註為“阿卡迪亞底商”,按照導航路線可見,該店位置與問柳閣相近,但這家店鋪同樣無法找到。

在外賣平臺中,記者檢索“足療按摩”,其中一家名為伊人SPA養生館的店鋪,被平臺使用橙色的鮮豔字型推薦:金水區按摩推拿評價榜第6名。使用者60條評論,打出了4。9分的評價,記者留意發現,雖然多數評論為五星好評,但評論照片中無一顯示該店的環境,多為與店鋪無關的圖片。

記者根據平臺顯示的店鋪位置,來到位於鄭州市北三環與文化路交叉口附近的金晨嘉園小區,在小區內外走訪住戶及商戶,都不知道這家SPA養生館。

在該小區內透過平臺APP檢索SPA養生髮現,排在第一位的“五星店鋪”雅澤SPA養生會所,位置也標註為該小區,同樣從事養生調理、煥法式全身按摩SPA等專案。

該平臺顯示,該店已被收錄2年時間,139位使用者對該店進行評分。店鋪技師一欄中貼有4張長相姣好年輕女孩的半身照。透過店鋪相關圖片及商家聯絡電話可以確認,該店與平臺中的伊人SPA會館,為同一家店。

在金晨嘉園小區居住且在小區門口做生意的劉女士告訴記者,其從未聽聞小區內開過這兩家SPA店,而小區內幾家美容會所,也多是以小區業主為顧客的樓中店,並不為男士提供SPA按摩服務。

新京報記者多日實地走訪發現,在多家外賣平臺中,這樣的店鋪並不在少數。其中幽魅養生、陌陌SPA養生會所、御都SPA養生會所、藍橋SPA養生會所、致享養生SPA會所、梵慕SPA養生會所等,均無法透過平臺中的地址,找到相應的門店。

外賣APP藏"幽靈涉黃店":假地址入駐,提供"全套"涉黃服務

梵慕SPA養生會館內兩名提供涉黃服務的女子。新京報調查暗訪組 攝

“幽靈養生館”提供全套涉黃服務

新京報記者從某平臺的工作人員處瞭解到,從事按摩SPA的商家入駐,需要一次性繳納5800元的入駐費和3000元的推廣費用,使用者下單平臺抽成4個點。而上線另一家平臺,也需要15800元/年或18800元/年的費用,使用者下單平臺抽取6個點的費用。

商家繳納價格不菲的費用網上推廣,而提供的地址卻是無法找到店鋪的錯誤地址或十分籠統的位置,其中或有隱情。

5月18日晚,新京報記者撥通了某外賣平臺上伊人SPA養生會所的電話,電話中一名女子稱,店鋪就在金晨嘉園小區內。至於在小區哪裡,幾號樓幾單元,女子則讓記者“到了之後再打電話”。

午夜時分,小區已鮮有人進出。撥打商戶電話,女子告訴了記者樓號、單元以及門牌號,讓記者告訴值班保安,是在小區居住的,讓其開門。

進入小區後,新京報記者根據女子提供的地址到達樓層,卻並未發現該店面。再次撥打電話,女子又給出小區內另外一棟樓門牌號,並稱“剛才說的位置不對”。

記者來到女子提供的新地址樓層,4套住宅沒有一戶門口貼示或掛設SPA館的門頭,從外觀看,與普通的住戶一樣。

“吱”的一聲,其中一間防盜門被拉開一條縫,一女子探出半個腦袋,示意記者進屋,並提醒稱“鄰居們都睡著了”。

這是一套兩室兩廳的居室,屋內燈光昏暗,客廳沙發上一名男子,正低頭看手機。女子帶記者進入裡側的一間臥室關上房門,“我先把客人送走,稍等回來給你介紹下專案。”

約5分鐘後,女子推門進入,記者所在臥室門正對面的臥室門也被開啟,一名穿著短裙,頭髮凌亂的女子站在屋內。“按摩、SPA養生,你看做嗎?”女子稱。

“咱這是正規的嗎?”記者詢問。女子並未回覆,而是直接介紹起了各項涉黃服務專案及價格。

這樣一家暗藏小區內,看不到任何消毒措施的家庭式涉黃場所,已被某外賣平臺收錄2年時間。該店在另一家知名外賣平臺上,也被認證為“放心到店”。

梵慕SPA養生會所是某平臺上的五星店鋪,地址僅標註為鄭州升龍國際B區。記者與商家聯絡後其重新發送了位置,並告知到之後聯絡。新京報記者根據地址來到位於鄭州市大學路與政通路交叉口東北角的升龍國際B區的一棟公寓樓下,並按照該男子的指引,最終來到公寓28層的一套房間的門口。

屋內,兩名穿著低胸短裙的女士迎記者進入,一名女子拿出手機截圖向記者介紹專案,其所服務專案中包括各種性服務專案,價格不一。

外賣APP藏"幽靈涉黃店":假地址入駐,提供"全套"涉黃服務

梵慕Spa養生會館,商家向記者介紹涉黃服務的地址及價格。截圖

平臺隨機檢索SPA養生館近半數涉黃

5月份,新京報記者在鄭州市鄭汴路與英協路附近,分別使用多家外賣APP檢索“SPA養生”,以檢索後頁面出現的前30家店鋪為調查範本,進行聯絡或實地走訪。

其中一家外賣平臺推薦的前30家店鋪中,除去11家店標籤為美容機構和5家無法透過電話與商家取得聯絡的店鋪外,剩下的14家SPA館中,7家店鋪稱提供涉黃服務。另一家外賣平臺推薦的前30家店鋪中,除了6家採耳店和3家無法聯絡的店鋪外,剩下的21家店鋪中,11家提供涉黃服務。提供涉黃服務的商家實際位置均與平臺顯示地址不符,或位置資訊模糊。

已被某外賣APP收錄5年的陌陌足浴SPA養生會所的店鋪顯示,該店全天營業。從店鋪的圖片以及相關資訊可見,這家地址在鄭州市二七萬達12號樓的SPA會所,裝修風格清晰、高檔,像是一家正規的按摩館。記者撥通商家電話後,被告知加微信,傳送詳細資訊。

對方用名為“小夜貓”的微信新增記者併發來一張專案介紹的截圖,內容均為涉黃服務。“小夜貓”稱,店鋪是在二七萬達附近的公寓內,到達12號樓B座後再聯絡。如果不便到店,還可提供上門服務。但新京報記者在12號樓B座寫字樓的導引欄內,並未見到該店。

致享養生SPA按摩會所,是外賣APP中的“五星店鋪”,提供精品養生、臻享養生套餐等,地址位於福祿街A區7號。5月20號新京報記者按照導航來到該地址,也未找到店鋪。

電話中一名男子稱,他們店在小區裡面,做的是大項、全套服務。新增其微信後,男子進一步表示,提供所有性服務。

隨即,男子透過微信發來10多位女孩的照片及影片,稱女孩所在的位置不同,客人需要先根據圖片影片選中女孩,再提供相應門牌號。

月瀏覽量上萬 商家:這是主要獲客渠道

新京報記者留意發現,有些涉黃店鋪上線後,透過新增帶有暗示的圖片、在平臺中標註“獵奇專案”,評論中描述“私密性好,小妹漂亮”等具有暗示性的字眼,進行引流。

以陌陌足浴SPA養生會所為例,該店團購專案中除了中式體驗舒緩放鬆、愉悅休閒全息養生SPA專案外,還有獵奇體驗全身調理專案。該店評論區一條於4月29日釋出的評論資訊顯示,該評論閱讀量達到6萬+。平臺上的紅樓按摩養生休閒會所,一條5月7日的評價,閱讀量達到8萬+。

外賣APP藏"幽靈涉黃店":假地址入駐,提供"全套"涉黃服務

陌陌足浴SPA養生會所的一條評論,30余天閱讀量超6萬。軟體截圖

梵慕SPA養生會所在平臺顯示該店為新入住店鋪,該店被電商平臺推薦為:鄭州市升龍國際休閒娛樂熱銷榜第一名,並使用橙黃色字型在搜尋框下方的店鋪頁面進行推薦。進入店鋪頁面首屏顯示的就是三位女孩的照片。五星評論中,有顧客強調:該店私密性好、技師身材好到爆等。

而根據記者實際暗訪的情況,該店位於公寓樓內,沒有任何門牌指引措施,房間內也根本沒有按摩、SPA從業需要的按摩床、消毒設施等,僅提供涉黃服務。

這些登記地址與實際經營地址不符的店鋪,到底是如何入駐外賣平臺的?

5月21日,新京報記者與幾家涉黃的“幽靈店鋪”聯絡。幽魅養生SPA保健會所的負責人稱,入駐電商外賣平臺現在都要求有營業執照,而營業地址還需要與執照一致,才能入駐平臺。至於該店為何位置不一而出現在平臺中,其解釋稱,今年4月份,該平臺對這一類的店鋪開始嚴查,他們入駐平臺早,“自然可以佔得一些便利”。

“這一行沒有什麼可隱瞞的,平臺就是引流的重要方式。”該負責人稱,在該平臺嚴查之前,與其同樣從事涉黃服務的店鋪在平臺上更多,“現在估計刷下去了三分之一”。其向記者建議稱,現在正是風口浪尖,想要開店可以在6月底以後聯絡平臺,他的訊息是到7月份,嚴查會告一段落。

涉黃店鋪蘭花草按摩保健養生會所負責人介紹稱,大概是4月底左右,某知名平臺開始對該類店鋪進行排查,要求已入駐的商家提供營業執照,新入駐的商家則會有工作人員現場核實是否有實體店面,還會拍攝影片。

其介紹稱,他之前在平臺開了7家店鋪,近期因為嚴查6家被下架後,就剩這一家店沒下架,目前他也正在考慮如何再重新入駐。

“咱還得往這家平臺上使勁,旁(別)的平臺都沒用。”其稱,聯絡他的大部分客戶是透過該平臺找到的。

外賣APP藏"幽靈涉黃店":假地址入駐,提供"全套"涉黃服務

雅澤Spa養生會館暗藏小區內,提供涉黃服務。新京報調查暗訪組 攝

有平臺默許“地址不一致”

5月20日,新京報記者以入駐平臺從事足浴、SPA行業的商家身份,向某知名外賣平臺河南分公司諮詢入駐要求。

一名負責休閒娛樂業務版塊的郭姓工作人員向記者介紹,今年“3·15”之後,該平臺對足浴、SPA類店鋪的入駐加強了稽核,商家必須辦理營業執照,並有實體店面,且店面地址需與營業執照位置一致,辦理好之後,工作人員會到店核心實,並拍攝影片,上傳平臺稽核,如果不是臨街的門店,平臺也很難透過。

記者提到發現了一些店鋪營業地址與平臺地址不一致的問題。該工作人員稱,目前該平臺正在排查未提交營業執照或證照地址與實際不符的店鋪,預計在6月底排查完,“現在是沒有資質,合作不了”。

但截至7月5日,新京報記者發現,記者所調查的該平臺中11家涉黃幽靈店鋪,仍舊存在。

新京報記者注意到,今年3·15期間,江西南昌廣播電視臺曾報道該平臺商家涉黃的問題,暗訪中,該平臺南昌分公司兩名工作人員都表示,不需要辦理相關營業執照,也能經營。

5月20日,新京報記者根據另一家外賣平臺鄭州分公司的註冊地址,來到花園路上的一棟寫字樓19樓,表明入駐平臺的來意後,一名孫姓工作人員聯絡了記者,其稱目前入該駐平臺只需要提交真實的營業執照即可,至於實際經營的地址在哪,不受影響,他們也不會進行核實。“你們要做的不是‘樓中店’嗎?我知道,其實就是透過平臺引流,電話能聯絡到你們就行。”孫姓工作人員說。

新京報記者調查發現,入駐前述外賣平臺的涉黃店鋪,除了在該平臺中出現外,還可以透過與平臺合作的其他本地生活服務app、導航app中被找到。工作人員稱,平臺有多個流量入口,可以提高店鋪的曝光率。

根據河南省公共衛生監督管理辦法(試行),足浴、桑拿、SPA等均屬於公共場所,除了營業執照外,還需辦理公共場所衛生許可證。

新京報記者從鄭州市鄭東新區行政服務大廳的工作人員處瞭解到,申請辦理衛生許可證,不僅需要提交營業執照原件、身份證原件影印件,還需要提供房租租賃合同、從業人員健康證及技術公司出具的公共場所衛生檢測報告等相關資料。

暗訪中,兩家平臺工作人員均未向記者提出入駐需衛生證的要求。

河南豫龍律師事務所律師付建認為,根據電子商務法規定,電子商務平臺經營者應當要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經營者提交其身份、地址、聯絡方式、行政許可等真實資訊,進行核驗、登記,建立登記檔案,並定期核驗更新。而商家以虛假資訊入駐平臺,且從事涉黃服務,電商平臺沒有盡到應盡的監管義務,應當承擔相應的法律責任。

付建稱,商家以電子商務的形式從事非法服務,可能涉嫌違反引誘、容留、介紹他人賣淫的規定,可以處五年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處罰金;情節嚴重的,處五年以上有期徒刑,並處罰金。如果電商平臺明知該情況的,可能涉嫌共同犯罪。

新京報調查暗訪組

首席編輯 甘浩

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